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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪些询问不是挖掘客户购买能力的（）

A.您本次购房的预算或者首付款是多少

B.这房子不错，就是业主不太好约，要是您方便，最好和家人一块过来看看

C.您在公司干了多长时间了，应该是一名老员工了吧

D.一看您就是公司的骨干人员，一定管了不少人吧

答案

B、这房子不错，就是业主不太好约，要是您方便，最好和家人一块过来看看

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第1题

以下哪一个不是客户经理应该具备的专业技能（）

A.沟通技巧

B.谈判技巧

C.营销能力

D.挖掘客户隐私能力

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第2题

下面属于客户需求挖掘的方法哪些？（)

A.善于倾听

B.潜入内部

C.观察入微

D.直接询问

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第3题

以下哪项不是课程涉及到的挖掘自身人设的方法？（）

A.灵魂十问

B.询问身边的人

C.冰山模型

D.生命曲线

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第4题

SPIN挖掘技术中以下不属于了解客户需求的方法是：（）。

A.观察

B.比较

C.询问

D.聆听

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第5题

以下哪些不是客户的购买信号()。

A.客户不时翻阅资料

B.客户不时点头

C.客户拿起计算器计算利率

D.客户不时的看表、神游

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第6题

以下哪些不是客户的购买信号()。

A.客户不时点头

B.客户拿起计算器计算利率

C.客户不时的看表、神游

D.客户不时翻阅资料

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第7题

以下哪些是批发（)

A.配送中心向客户的供货

B.对不是内部核算的各门店(如加盟店)配货

C.购买量大的客户要求降低价格

D.以上都不是

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第8题

客户经理的财务顾问能力包括哪些？（)

A.挖掘企业需求

B.收集企业资讯

C.提出解决方案

D.开展个性化服务

E.为客户出谋划策

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第9题

当客户发出下列哪些信息时，是购买的信号()。

A.询问更多产品细节

B.表现出不耐烦

C.询问产品价格

D.询问产品相关条款

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第10题

针对大堂经理厅堂营销转介的职责，以下说法错误的是（)。

A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员

B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理

C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进

D.以上选项均不正确

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