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[单选题]

验证痛点的方法不包括()

A.问用户如果有这个功能,你觉得如何

B.用户愿意花时间在产品上

C.用户愿意花钱在产品上

D.用户愿意向别人推荐产品

答案
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A、问用户如果有这个功能,你觉得如何

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第1题
快速判断苹果用户忠诚度的步骤不包括()

A.看老品

B.问体验

C.聊苹果

D.找痛点

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第2题
降档拦截三个场景的规定拦截动作()

A.查看降档客户特征

B.用算账程序分场景拦截

C.询问降档套餐用户使用情况

D.问清降档客户痛点

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第3题
用户意想不到的,说不出来的潜在需求,如果不提供此需求,用户满意度不会降低;如果提供此需求,用户满意度会有很大的提升。这就是用户需求的()。

A.痒点

B.痛点

C.爽点

D.狠点

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第4题
本次课程提到的,分析客户痛点的核心方法有哪些()

A.上网查

B.当面问

C.场景化分析法

D.市面上现有竞争对手产品的PK

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第5题
古洛安骨病应用痛点确定的主要诊断方法是()

A.望诊、问诊、触诊

B.望、闻、问、切

C.X片、CT片、MIR

D.以上都是

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第6题
审核员看见装配车间一角用栏杆围着一些装有零件的木箱,车间主任对审核员说:“木箱中的产品是一些关键零部件,因国产的质量不过关,进口的价格便宜,因此都是用户直接从国外进口送到车间,装配用时再开箱。”审核员问:“在装配前是否对这些零件的质量进行验证?”车间主任说:“这都是用户自己买的,我们只负责装配在产品上,如果质量有问题,也怪不了我们,用户自己负责,我们没必要对这些零件的质量进行验证。"
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第7题
用户的()就是用户必须的、需要及时解决的问题,就是他们刚性的、可以量化的需求
A.痛点B.痒点C.兴奋点D.着重点E.AF.用户的痛点,就是用户必须的、需要及时解决的问题,就是他们刚性的、可以量化的需求,用户对此有着强烈的迫切感,如果不解决的话,他就会很痛苦、很苦恼、很纠结
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第8题
采用DT方法通过()等步骤,细化场景中的个业务流程,并结合实际,对业务流程再造。

A.明方向

B.找用户

C.挖痛点

D.定流程

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第9题
以下哪一个不是判断用户价值的方法()

A.能否清晰地可视化描述用户画像

B.是否满足用户的功能、情感和社会需求

C.是否解决了客户的全部痛点

D.我们自己是否使用自己公司的产品

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第10题
小鱼从开始工作以后,再也没有时间逛街了,所以想注册一个淘宝网购,却发现自己的手机号注册不了,所以找到客服问为什么不能注册账号。以下客服回答正确的有哪些?()

A.不查询,直接告知:亲亲,给您添麻烦了,如果手机号码提示无法注册的话,需要您更换一个新的手机号码注册哦。

B.先确认下用户不能注册成功的前台页面提示:亲,请问您注册的时候输入手机号码验证之后页面提示什么?

C.不查询,直接告知:亲,建议您手机号码验证之后选择邮箱注册哦。

D.SOP搜索:如何注册淘宝账户或不能注册,怎么办?

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第11题
短视频的标题创作,应该遵循以下哪些基本准则()。

A.戳中痛点:提出让用户困扰的问题

B.指明利益:给出解决问题的方法

C.引发好奇:提出问题,将答案放在短视频中

D.结合热点:套用网络热词

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