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第3题
上岗前伙伴必须要自检（）迎接每位顾客
A.仪容仪表，调整 情绪，保证良好的状态
B.仪容仪表，调整工衣，保持微笑问好
C.整洁的仪容仪表、良好的心态、保证良好的状态
D.仪容仪表、整整心情、保证良好的状态
第4题
以下关于仪容仪表要求不正确的是（）
A.每天上岗前应整理好自身的仪容仪表，不留胡须、指甲
B.餐前加工需时刻注意自身的工衣保持干净整洁
C.口罩应按标准佩戴，上班第一时间佩戴好
D.餐前加工戴不戴帽子跟口罩都无所谓
第5题
下列哪些选项属于5S管理中员工仪容仪表规范的内容（）
A.仪表端庄、整洁，不浓妆艳抹
B.按要求穿工作制服、着装整洁、得体。上班期间严禁穿拖鞋
C.保持个人卫生，指甲修剪整齐、干净，男员工每天须刮干净胡须
D.按要求端正佩戴工牌，工作牌内容清晰、完整，无遮挡
第6题
员工形象是企业形象的重要组成部分，员工良好的仪容仪表，不仅仅是个人形象的体现，而且也是企业形象的具体表现，顾客通过整洁的仪容仪表、大方得体的行为举止的服务人员也能了解企业，也只有保持良好的仪容仪表才能给顾客信赖的感受（）
第7题
护理人员仪容仪表符合要求是（）
A.工作人员个人卫生:头发不过肩，整洁、利落，勤剪指甲，保持手清洁
B.形象端庄，女性要求化浓妆
C.可将工作服穿至食堂、公共场等公共场所
D.着装:干净、合体、佩戴胸卡不用符合着装规范
第8题
伙伴服务，有那几条（）
A.伙伴精神面貌良好 ，仪容仪表符合标准要求 （工衣围裙干净整洁无异味 ，按公司要求正确 佩戴口罩及帽子或一次性网帽等 ）
B.安排合适的伙伴在大堂为顾客提供服务 ，主动并及时提供友善且专业的回复
C.满足顾客需求，主动提供吸管，纸巾等
