下列不属于办税服务厅的工作内容的是()
A.办理纳税缴费事项
B.引导、辅导纳税人办理税费事项
C.宣传税费法律、法规和政策
D.实施税务违法行为行政处罚
D、实施税务违法行为行政处罚
A.办理纳税缴费事项
B.引导、辅导纳税人办理税费事项
C.宣传税费法律、法规和政策
D.实施税务违法行为行政处罚
D、实施税务违法行为行政处罚
A.负责监督管理办税服务厅工作人员
B.负责部门间协调
C.负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急处理
D.接受纳税人的咨询或投诉
E.为纳税人办理业务
A.负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案
B.负责办税服务厅内纳税人办税事项的指导协调、办税服务厅与其他部门的衔接配合
C.接受纳税人咨询或投诉
D.受理纳税人税费事项时,对资料不符合规定的,不予办理
A.外部评价包括办税服务厅现场评价、纳税人满意度调查、行风评议
B.前台人员办税服务厅现场评价平均得分占40%
C.前台、后台人员纳税人满意度调查得分都是占40%
D.前台、后台人员行风评议得分都是占20%
A.纳税服务是一项全局性、系统性、长期性的工作,要统筹规划,分步实施。
B.税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规,普及纳税知识,无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
C.办税服务厅受理或办理的主要工作事项:税务登记,纳税申报,税款征收,发票发售、缴销、代开,涉税审核(批)文书,税收咨询,办税辅导,税收资料发放。
D.办税服务厅实行“一站式”服务,全程服务,预约服务,提醒服务和首问责任等制度。其中,全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引,不得以任何借口推诿。
A.引导纳税人在相关的服务区域或窗口办理税费事项
B.辅导纳税人填写税费资料和自助办理税费事项
C.协助纳税人核对资料和表单填写的完整性
D.解答纳税人办理税费事项咨询
E.宣传税费法律法规
F.维护办税服务厅秩序
A.“以纳税人为客户”的理念得到广泛认同,“让纳税遵从变得更容易”成为世界各国普遍的税收工作取向
B.以纳税人需求为导向,建立标准化的纳税服务工作规范
C.注重满足纳税人的个性化服务需求,努力打造专业化的服务格局
D.着力打造实体办税服务厅,办税服务方式更加便捷
A.严格落实首问责任制,进一步做好对纳税人、缴费人办税缴费的引导服务
B.对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人,提供办税缴费绿色通道服务
C.对确需到办税服务厅办理业务的,主动提供预约服务,合理安排办理时间
D.严格审核纳税人提供的相关资料,不齐全的一律退回