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[单选题]

使用了呼叫转移,在设定条件下,呼叫将自动转移至预先设置的固定电话或手机号码上,避免来电的丢失。可同时开通1()呼叫转移类型

A.1

B.2

C.3

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A、1

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第1题
当用户的移动电话接通而无人应答时,来电呼叫会自动转移至用户预先设定的电话上,这是()呼叫转移业务

A.遇忙

B.无应答

C.无条件(unconditional)

D.临时

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第2题
呼叫转移业务是指客户把来电转移到预先设定的号码(如移动电话、固定电话、留言信箱、秘书台)上的业务,其中呼叫转移业务的前转号码包含港澳台号码。()
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第3题
客户A设置呼叫转移,将电话转移至客户B,客户B来电投诉要求取消呼叫转移。处理流程:接到客户B的争议来电后,由前台提交工单,工单会派至客户A的号码归属地网络部门,由网络部门查证确认后,为客户操作呼叫转移解除()
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第4题
当移动电话超出接收范围、遇忙、电池电量低或关机,不能接听电话或手机未带在身边时,将他人呼叫的电话自动转移到临时设定的电话机、手机上,这类业务被称为()。

A.呼叫等待

B.呼叫保持

C.呼叫转移

D.三方通话

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第5题
无应答呼叫转移是指操作设置后,当有电话打入,而用户电话无人接听时,铃响20秒后来电将转移到设定的电话上()
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第6题
不可及转移实现功能:在您的手机关机或未在服务区不能实现正常通话时,所有呼叫您的电话均转移到您预先设置的电话号码上()
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第7题
固定电话虚拟网不能将来电呼叫转移至群内短号。()
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第8题
无应答呼叫转移设置好以后,当电话接通30秒无人接听时,会转移到预先设置的号码上()
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第9题
客户通过联通APP呼叫客户经理,通过软电话转接至客户经理手机号码,如客户经理未接或非服务时间段,将自动转至()?

A.10018

B.10016

C.10011

D.10011

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第10题
用户来电办理呼叫转移,如何处理正确的是()

A.用户来电要求办理固化无条件转移,话务员告知设置方式为:*57*转到的号码#

B.用户要求办理手机无应答呼叫前转,话务员告知处理方式为:*92+转移号码+拨号键

C.用户要求办理无条件呼叫转移,话务员首先判断是否开通VOLTE功能

D.用户要求设置,开通VOLTE手机无条件转移,话务员验证身份信息后,直接通过系统设置,验证不成功,则告知设置方式为:*72+转移号码+拨号键,且同时下发短信给用户

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