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[判断题]

订单粘贴过程中发现物流单缺少或重复,立即暂停粘贴,并将已粘贴的包裹单独存放,同时通知组长核实,组长联系打单人员根据聚集单号查询订单信息和订单连接序号,核实是否是重复或未打出,重复打印则将重复的订单撕毁作废,缺少则根据连接顺序进行补打()

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第1题
班牛建单需要注意什么()

A.责任部门选择不要出错,仓库和快递需要注意区分

B.一个订单中多个商品,需要核对确认是否勾选子订单

C.核对确认是否缺少物流单号

D.核对下订单备注是否和建单内容一致

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第2题
订单显示物流单重复,系统进行预警了怎么办()

A.建议商家修改正确的物流信息,可进行线上申诉

B.建议商家修改正确的物流信息,可进行邮件申诉

C.告知商家修改正确的物流信息,不需要申诉

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第3题
门店接收商品()

A.核对物流中心送货箱数是否准确,如有差异立即联系物流中心处理

B.物流验货分货到店,由物流出直调出库单,如到货数量有差异,联系物流微机员

C.厂家直接配送到店,由信息员出采购订单,如到货数量有差异,联系信息员

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第4题
下列哪项要计入推单率()。

A.经客服核实后因非驾驶员原因造成的订单冲突的

B.遇交通事故、极端天气及其他不可抗力条件的

C.在交通管制或其他特殊情况下,需立即与公司司机热线联系,留存、并向平台提供可以证实当时情形的资料的

D.驾驶员发现与自己想去的地方是相反方向的

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第5题
服务人员服务过程中,使用营销助手APP进行拍照录单,服务完工后,发现缺少某张照片,可添加手机相册里的照片进行上传()
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第6题
不属于虚假发货场景的是()。

A.商家上传物流单号后24小时,物流官网没有物流信息

B.商家上传物流单号,物流官网存在异常、重复物流信息

C.商家发货后24小时内,物流官网未更新

D.商家上传物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

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第7题
吴先生,58岁,诊断为“肝硬化”,曾有乙肝病史20年。护士王某在给吴先生换药过程中发现手套破损,她正确的做法是()

A.加戴一副手套

B.用消毒液消毒破损处

C.用胶布粘贴破损处

D.用无菌纱布覆盖破损处

E.立即更换手套

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第8题
吴先生,58岁,诊断为“肝硬化”,曾有乙肝病史20年护土王某在给吴先生换药过程中发现手套破损,她正确的做法是()。

A.加戴一副手套

B.用消毒液消毒破损处

C.用胶布粘贴破损处

D.用无菌纱布覆盖破损处

E.立即更换手套

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第9题
在倾听患者诉说就诊不适感觉时,下列哪项不当()。

A.保持安静

B.不时以“哦”、“嗯”或简朴重复患者谈话中几种字来回应

C.当发现患者对某些感受描述缺少科学性时,及时打断。

D.不断表达尊重与理解

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第10题
会议期间发现会议室用品缺少,可以立即增添吗()

A.不可以增添

B.如在使用会议室前或使用中需要更换或者增设会议相关物料,需提前半小时联系行政(顾徐燕)

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第11题
骑手系统收到新派单通知,发现和其他订单不顺路,正确的做法是()

A.不接单,先正常配送其他订单

B.不接单,立即打电话反馈给组长

C.操作接单,主动联系其他顺路骑手确认是否可以发起定向转单

D.操作接单,正常先配送其他订单,最后再处理此单

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