题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在防疫特殊时期如何优化文明引导服务推荐进行的宣传内容包括（）
A.宣传维护公共环境，爱护身体健康
B.倡导健康文明的生活理念和生活方式，养成良好卫生习惯
C.将在朋友圈看到的各类信息制作成宣传用语
D.倡导文明出行，礼让有序，提醒加大排队等候距离
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.宣传维护公共环境，爱护身体健康
B.倡导健康文明的生活理念和生活方式，养成良好卫生习惯
C.将在朋友圈看到的各类信息制作成宣传用语
D.倡导文明出行，礼让有序，提醒加大排队等候距离
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“在防疫特殊时期如何优化文明引导服务推荐进行的宣传内容包括（）”相关的问题
A.宣传维护公共环境，爱护身体健康
B.倡导健康文明的生活理念和生活方式，养成良好卫生习惯
C.将在朋友圈看到的各类信息制作成宣传用语
D.倡导文明出行，礼让有序，提醒加大排队等候距离
A.可制作多种形式的站台宣传提示牌，在岗位开展疫情防控和公共文明引导宣传
B.进行必要的宣传用语宣传时，可暂时摘下口罩
C.由于宣传说话多口罩会湿透，感觉不舒服，所以要适当少说话，可多用手势引导乘客（行人、游客）排队或过路口
D.如遇咨询问路，尽量简短说明。疫情结束后可恢复正常宣传
A.尽可能的陪伴老人主动与家中老人联系，询问近期的身体，饮食与精神状态，我觉得老人规律生活多做放松运动
B.积极与老人耐心沟通，有诚恳的态度，耐心解释疫情发展的过程和防控的必要性，今天老人对防疫的看法
C.主动向老人传达辟谣的消息，并积极分享有利信息，特别是老年人治愈出院的信息，遇到特殊情况引导老人及时寻求帮助
D.以上都是
A.注意核实客户是否能派送到门、是否存在特殊区域、进仓
B.确定客户是否需要回单服务、上楼等增值服务
C.同时做好客户足额投保以及选择正确险种的引导
D.收件人地址不详，无需核实，直接发货
A.引导客户拨打95518--9
B.微信记录反馈救援中心安排
C.引导客户公众号输入两次人工
D.引导客户到信号较好的地方重新尝试
