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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

线下接单操作错误的是()

A.注意核实客户是否能派送到门、是否存在特殊区域、进仓

B.确定客户是否需要回单服务、上楼等增值服务

C.同时做好客户足额投保以及选择正确险种的引导

D.收件人地址不详,无需核实,直接发货

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D、收件人地址不详,无需核实,直接发货

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第1题
下列关于故障接单说法正确的是()

A.工单应做到及时接单,及时答复客户

B.工单挂起,需要与客户取得联系并征得其同意

C.大客户网管告警单,告警消除后进行客户业务恢复确认,转省客支审核,审核通过后自动销障

D.回复或销障时必须结合网管告警、现场操作,准确回复实际故障原因,填写障碍处理过程,确认信息填报真实

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第2题
以下关于渠道的说法错误的是()

A.高质量发展的要求决定了运营商将来的渠道由线上和线下渠道共同构成,两者相互补充

B.线上渠道管理的关键是提高低成本引流、获客的能力

C.中国移动要牢牢的把控渠道,因此合作渠道要逐渐关停,实现渠道100%的自主运营

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第3题
找商家的方式主要有哪些()

A.点餐平台

B.接单平台

C.线下扫街

D.相关数据

E.商家、骑手推荐

F.公司承接

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第4题
分成司机的接单方式,说法错误的选项是()。
分成司机的接单方式,说法错误的选项是()。

A.分成司机可以在接单大厅自选订单

B.分成司机不能接人工调度指派订单

C.播单时间超过20秒无操作,默认司机已接单

D.司机可以通过个人中心设置是否接收对单指派

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第5题
《南昌铁路局车票实名制管理办法部分条款进行修改的通知》(客管电〔2012〕24号)办理退票时,需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性;票、证一致的方予办理。()
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第6题
只要注意气柜高度仪表正常,无须去室外核实气柜高度。()
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第7题
飞机货舱门开启后,要在规定的时限内完成货、邮、行的装卸.卸机时,每一件行李要在开启客舱门()分钟内交付旅客手中,要物另注意有无要客行李,要旅客行李条为红色,标有()字样.要客行李优先操作,必须按照()程序进行操作。

A.VIP

B.20

C.15

D.先卸后装

E.先装后卸

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第8题
以下哪些是监查员职责:()

A.在临床试验前确认研究者具备足够的资质和资源来完成试验

B.监查员应当注意核对试验方案规定的数据在病例报告表中有准确记录,并与源文件一致,发现错误应立即在源文件修正

C.监查员核实研究者在临床试验实施中对试验方案的执行情况

D.监查员应当核实临床试验过程中试验用药品贮存、使用情况

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第9题
体格检查时,下列哪项是错误的()

A.体格检查应在采集病史完毕后进行

B.查体必须在自然光线下进行

C.应让患者舒适的躺在检查床上,适当披盖

D.操作应轻柔细致、系统全面、减少翻动

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第10题
客衣洗涤有很多细节需要注意,比如()。

A.避免弄混客衣

B.避免丢失客衣

C.对客人的要求尽量满足

D.纠正客人错误的洗涤方法要求

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第11题
下列关于带客参观流程说法错误的是()

A.注意行为规范(一般走在宾客左前方45°一步远距离 处)

B.陪同期间介绍酒店服务设施和周边环境、交通情况

C.需要参观的房间设查,备注清楚原因

D.客人参观过程中可以拍照留念

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