约客户见面时要注意的问题,错误的是()
A.带看时避免经过同行门店
B.约好时间以后提前抵达,不要让客户等待
C.把房东客户都约到带看房屋的楼下见面
D.提前把路线乘车方式,以及定位发给客户,避免客户走错
C、把房东客户都约到带看房屋的楼下见面
A.带看时避免经过同行门店
B.约好时间以后提前抵达,不要让客户等待
C.把房东客户都约到带看房屋的楼下见面
D.提前把路线乘车方式,以及定位发给客户,避免客户走错
C、把房东客户都约到带看房屋的楼下见面
A.电话约访
B.上门拜访确认
C.建立关系,以便后续服务或销售
D.先取得见面机会,通过情感加温,将名单转变为熟人
A.检修补土时要注意补士调制颜色与产品颜色相近,防止在产品修色时出现明显色差
B.检修砂光时要注意不可出现明显砂痕,补士地方不可出现凹凸不平的现象
C.油漆上色时要注意与色板比对,不可出现与色板明显色差
D.面漆做好后,不可出现气泡、水泡、桔皮、颗粒、流油、砂痕等问题,待干时应尽量放在无尘室,注意防尘、防蚊虫,以免出现污染,造成产品返工
E.产品背面不可见面油漆要求为二级,正面可见面,油漆要求为一级,具体参数可参照行业标准操作
A.电话中不让价、不讨价还价
B.不答应、也不拒绝顾客的要求
C.对新顾客,我们的目标是见面;对老顾客,我们的目标是约过来展厅成交或上门成交
D.初步确定客户购买意向
A.平等原则:平等态度对待不同职级客户;客户由同级别员工出面接待
B.对口原则:各职能部门对口接待,综合性接待时各部门应予以协调配合
C.保密原则:接待中要注意保密,不宜回答的问题直接回绝;不宜摄影摄像的场合请客户回避
D.节约原则:招待来宾从简,不铺张浪费,不重复宴请,主方人数不多于宾客人数,坚决杜绝高消费,避免不必要支出
E.周到原则:接待流程应衔接周密,接待方式应完善,充分利用公司资源,宣传企业及产品,提升公司知名度及美誉度
A.参加接待或与客户交流,登门拜访时应主动进行见面介绍
B.首先自我介绍,再将随行工作人员介绍给客户以示尊重
C.介绍内容包括姓名、单位、部门、应做到简单明了,可以对介绍者过分颂扬
D.当他人为您做介绍时,要面带微笑,点头致意,介绍完毕后,握手并问候,可重复一下对方的姓名等称呼您好,××先生/女士
A.问候的对象
B.问候的时间
C.问候的用语
D.问候的礼节
E.问候的场合
A.问候的对象
B.问候的时间
C.问候的用语
D.问候的礼节
E.问候的场合