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第3题
针对重大风险清单中大客流踩踏风险的管控措施有哪些（）
A.建立客流“一站一方案”，根据客流情况及时修订完善客流组织方案
B.调度、车站值班员通过CCTV视频监控轮巡，站务人员每两小时巡站重点部位一次
C.制定《拥挤踩踏专项应急预案》、《公交接驳专项应急预案》、《突发大客流专项应急预案》，每年开展一次培训和一次演练，并根据实际情况，启动应急预案
D.站务、乘务人员通过车站出入口、站厅、站台、列车上的PA、PIS提醒乘客
E.站务人员、车辆检修人员定期对应急疏散标志、应急操作指示进行维护，确保完好清晰、醒目规范
F.客服岗关注安检处、进出闸机处客流情况，站台岗关注站台客流情况，发现异常及时处置并报告车控室
第10题
为了确保出现大客流时安全、迅速地疏散乘客，各车站根据实际需求提前10个工作日向站务室提报各类客流管控物资、票务物资需求，站务室进行全线调配并汇总不足物资需求提交车务中心进行申请。（1（）
第11题
对于可预见的大客流（如节假日、大型活动大客流)，车务部根据客流预测情况提前采取措施，做好准备工作，下列正确的是：（)。
A.相关车站检查各出入口、通道是否畅通，确保乘客可以顺利疏散
B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援
C.车站站长(值班站长)合理安排各岗位工作人员的工作，并通知地铁公安协助车站维持秩序
D.车站提前提交计划，领取足够的适当面额的预制票，在大客流发生时投入使用
