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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

为了确保出现大客流时安全、迅速地疏散乘客,各车站根据实际需求提前10个工作日向站务室提报各类客流管控物资、票务物资需求,站务室进行全线调配并汇总不足物资需求提交车务中心进行申请。(1()

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第1题
对于可预见的大客流(如节假日、大型活动大客流),车务部根据客流预测情况提前采取措施,做好准备工作,下列正确的是:()。

A.相关车站检查各出入口、通道是否畅通,确保乘客可以顺利疏散

B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援

C.车站站长(值班站长)合理安排各岗位工作人员的工作,并通知地铁公安协助车站维持秩序

D.车站提前提交计划,领取足够的适当面额的预制票,在大客流发生时投入使用

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第2题
下列()情况符合边门开启条件。

A.车站BOM或闸机大面积故障情况下,乘客无法正常通过闸机进出付费区时

B.大客流或紧急情况下乘客疏散时

C.执行公务并出示有效证件的军警人员

D.因抢修抢险需要进出付费区的人员(含施工单位)

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第3题
下列哪些情况下可向乘客发放赠票凭证()

A.列车晚点

B.运营故障需清客

C.紧急疏散

D.大客流

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第4题
针对重大风险清单中大客流踩踏风险的管控措施有哪些()

A.建立客流“一站一方案”,根据客流情况及时修订完善客流组织方案

B.调度、车站值班员通过CCTV视频监控轮巡,站务人员每两小时巡站重点部位一次

C.制定《拥挤踩踏专项应急预案》、《公交接驳专项应急预案》、《突发大客流专项应急预案》,每年开展一次培训和一次演练,并根据实际情况,启动应急预案

D.站务、乘务人员通过车站出入口、站厅、站台、列车上的PA、PIS提醒乘客

E.站务人员、车辆检修人员定期对应急疏散标志、应急操作指示进行维护,确保完好清晰、醒目规范

F.客服岗关注安检处、进出闸机处客流情况,站台岗关注站台客流情况,发现异常及时处置并报告车控室

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第5题
影响客运组织的因素在设备、设施方面表现为通道、出入口窄小,高峰时间乘客疏散困难,售票厅面积不能满足高峰时间及大客流的需要,设备故障,造成运营秩序紊乱。()
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第6题
当列车中部火灾时,乘客向两端疏散,区间通风排烟系统应按下风向客流最少的原则组织通风,并且立即启动车头或车尾火灾模式()
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第7题
单个车站一级大客流:车站站台区域出现拥堵,持续时间多少分钟内未能缓解,且站台出现乘客滞留,连续几列车不能上车,需采取措施控制下站台乘客人数的情况。

A.15,3

B.20,4

C.10,2

D.25,4

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第8题
当车站发生乘客群伤事件时,原则上(),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。

A.车站须停止服务

B.车站维持正常运营

C.车站立即清客

D.车站关闭部分出入口,减缓进站客流

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第9题
大客流时在出入口,站厅,楼梯,扶梯1.5米处设置客流控制点,避免放行时乘客抢行导致群体性踩踏事件()
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第10题
消防灾害发生时,确保车站乘客()min内疏散完毕。

A.4

B.5

C.6

D.7

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第11题
车站突发大客流时,在出入口、站厅楼梯、扶梯1至2米处设置客流控制点,避免放行时乘客抢行,导致群体性踩踏事件()
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