题目内容
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[多选题]
管家来电索要开锁记录,警察已经出警了,要求我们自如提供,客服应该如何处理()
A.告知管家可以自己在系统获取,提供给警察
B.告知管家需要打审批:钉钉OA-全国审批-安全相关-智能锁门锁开锁记录
C.告知管家,客户可以帮忙升级反馈
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A.告知管家可以自己在系统获取,提供给警察
B.告知管家需要打审批:钉钉OA-全国审批-安全相关-智能锁门锁开锁记录
C.告知管家,客户可以帮忙升级反馈
A.一般责任类投诉——工程管理类——设施设备管理——门禁
B.一般责任类投诉——工程管理类——设施设备管理——道闸
C.一般责任类投诉——客服管理类——管家服务——问题跟进不及时
D.一般责任类投诉——客服管理类——物业员工——处理不及时
A.您好,目前这个到访地查询服务的结果不准确的,只能作为参考
B.您好,要途经并逗留4小时地区才会有展示,或者因为你您那个取悦并未拨打/接听电话,未上网,所以没有记录哦
C.如果您前天来的哪有两天了,您都上过网,打过电话,可能您曾途经相关地区经过两个省/两地/两国交界地区,所以没有显示
D.我们暂时还没有这个服务,建议您在网上搜索一下相关资料
A.《业主来电来访登记表》
B.《派工单》
C.《特约服务收费标准》
D.《业主来电来访登记表》
A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
A.一般责任类投诉——客服管理类——客服服务态度——岗位形象态度
B.一般责任类投诉——客服管理类——管家服务——问题跟进不及时
C.一般责任类投诉——安全管理类——公共秩序管理——车辆乱停乱放
D.一般责任类投诉——物业收费类——收费管理——收费管理
A.随时随地与家人分享你所看过的房源
B.查看最新成交记录,提供最新的成交数据
C.主动索要业主常用联系方式
D.贷款月供轻松计算