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第2题
根据《员工手册》，以下哪种情况属于严重违纪情形（）
A.遗失及损毁人事档案
B.因服务不周或业务操作问题而引起甲方客户投诉，导致客户停止合作
C.因员工个人原因，造成公司直接或者间接经济损失达到5000元以上（非品质合规类）
D.因员工个人原因，造成公司直接或者间接经济损失达到10000元以上（品质合规类）
E.员工的行为违反了《催收业务品质管理制度》中六级的情况
第3题
以下哪些属于达标创星否决项（）
A.被总部、地方政府批评管理不到位，给公司声誉带来严重负面影响
B.由于加油站原因发生各类责任事故，给公司造成50000元以上经济损失，或给公司声誉带来严重负面影响
C.年度发生3次以上有效责任投诉，以及发生1次一级责任投诉给公司声誉带来严重负面影响
D.被广播、电视、网络、报纸等宣传媒体曝光，给公司声誉带来严重负面影响
E.因管理、服务问题造成大客户流失
第7题
以下属于红线行为的是（）
A.严重影响客户体验的投诉给公司造成声誉，经济等损失的行为
B.责任人因工作渎职给公司造成严重声誉和经济损失的所有行为
C.扰乱工作秩序的行为
D.违规作业的行为
第10题
王某于2008年4月2日与某制造厂签订了劳动合同。其中，劳动合同中关于劳动报酬每月2000元，有关责任的约定是，若乙方因工作失职给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2008年4月21日，在一次完成检修任务时。由于王某擅自离开岗位给某厂造成1万元的经济损失。厂方以王“工作严重失职”为由，决定由王承担赔偿责任，并于2008年5月至8月每月从王某的工资中扣除600元，用于赔付损失。王某认为某厂每月扣除的工资过高，对此处罚不服提请劳动仲裁机构予以仲裁。试分析：（1）某制造厂是否可以扣除王某的工资？（2）王某认为某厂扣其工资过高是否有法律根据？（3）此案应如何处理？
第11题
哪些是可以解除劳动合同的（）
A.在禁烟区吸烟，破坏消防设备，安全设施者
B.因个人过失导致过失经济损失10000元以上（含10000元）者
C.因个人过失给公司员工造成人身伤害者
D.挑拨员工关系，从而引起打架斗殴、破坏员工关系和谐者
