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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客预约大闸蟹提货后,想更改收货人姓名,地址,电话,以下操作正确的是()

A.发货日期之前尚未发货的情况下,可以更改收货人的相关信息

B.订单生成物流单号后,不支持修改地址等信息

C.因顾客私自修改等原因导致物流延迟,造成收货时出现大闸蟹死亡的,不支持赔付

D.随时都可以修改

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ABC

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第1题
货物运输到达后,承运人知道收货人的,应当及时通知收货人,收货人应当及时提货。收货人逾期提货的,应当向承运人支付()等费用。

A.保管费

B.仓储费

C.暂存费

D.违约金

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第2题
提货单是由承运人或代理人收取正本提单后,签发给收货人的提货凭证。()
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第3题
客户持限车号IC卡加油时,员工核对车号不对,顾客坚持要加油,如何解决:()。

A.首先向客户解释,限制车牌加油是为了保障客户的权益,然后按公司规定不给顾客加油

B.请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后,才给加油

C.允许顾客少加一点,并建议去发卡网点更改相关信息

D.让顾客用现金加油,等信息调整后,再将钱退还给客户

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第4题
提货单是由船公司或其代理人在收到正式提单后,签发给收货人的提货凭证。()
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第5题
国内货物运输保险规定,货物运抵目的地后,收货人未及时提货,则保险责任的终止期限最多延长至以收货人接到到货通知单后的()为限。

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

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第6题
工程师/客服在接单响应业主时,应注意哪些事项()

A.与业主核对报修问题

B.核对业主姓名电话信息

C.与业主预约上门查看时间

D.报修人与系统预留信息不一致的及时更改

E.将与业主沟通、预约情况备注至《联系客户》

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第7题
国内货品运送保险规定,货品运抵目的地后,收货人未及时提货,则保险责任的终止期限最多延长至以收货人接到到货告知单后的()为限。

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

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第8题

在国内运输货物保险中,如果保险货物运抵目的地后,收货人未及时提货,则保险责任的终止期最多延长至以收货人接到到货通知单后的()天为限。

A.10天

B.15天

C.30天

D.60天

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第9题
公路货物运输保险货物运抵目的地后,如果收货人未及时提货,则保险责任的终止期最多延长至保险货物卸离运输工具后的三十天为限()
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第10题
以旧换新预售活动操作指引正确的是()

A.拍照审核完成后,选择预售换新活动,填写完成信息保留订单,通知顾客在有效时间内到店提货

B.订单管理中,用顾客手机号码搜索订单,点击预约待回收调出原选项,如无变化直接提交订单和现在手机照片,完成快速审核

C.选取活动和新机IMEI1验证,即可完成收款

D.以上都正确

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第11题
我19年买的大闸蟹现在无法兑换,商家联系不上,需要客户提供哪些条件与商家核实()

A.购买订单记录

B.卡券正反面

C.收货人手机号码

D.券号

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