题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顾客预约大闸蟹提货后,想更改收货人姓名,地址,电话,以下操作正确的是()
A.发货日期之前尚未发货的情况下,可以更改收货人的相关信息
B.订单生成物流单号后,不支持修改地址等信息
C.因顾客私自修改等原因导致物流延迟,造成收货时出现大闸蟹死亡的,不支持赔付
D.随时都可以修改
答案
ABC
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A.发货日期之前尚未发货的情况下,可以更改收货人的相关信息
B.订单生成物流单号后,不支持修改地址等信息
C.因顾客私自修改等原因导致物流延迟,造成收货时出现大闸蟹死亡的,不支持赔付
D.随时都可以修改
ABC
A.首先向客户解释,限制车牌加油是为了保障客户的权益,然后按公司规定不给顾客加油
B.请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后,才给加油
C.允许顾客少加一点,并建议去发卡网点更改相关信息
D.让顾客用现金加油,等信息调整后,再将钱退还给客户
A.与业主核对报修问题
B.核对业主姓名电话信息
C.与业主预约上门查看时间
D.报修人与系统预留信息不一致的及时更改
E.将与业主沟通、预约情况备注至《联系客户》
A.拍照审核完成后,选择预售换新活动,填写完成信息保留订单,通知顾客在有效时间内到店提货
B.订单管理中,用顾客手机号码搜索订单,点击预约待回收调出原选项,如无变化直接提交订单和现在手机照片,完成快速审核
C.选取活动和新机IMEI1验证,即可完成收款
D.以上都正确