题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
工程师/客服在接单响应业主时，应注意哪些事项（）
A.与业主核对报修问题
B.核对业主姓名电话信息
C.与业主预约上门查看时间
D.报修人与系统预留信息不一致的及时更改
E.将与业主沟通、预约情况备注至《联系客户》
答案
D、报修人与系统预留信息不一致的及时更改
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.与业主核对报修问题
B.核对业主姓名电话信息
C.与业主预约上门查看时间
D.报修人与系统预留信息不一致的及时更改
E.将与业主沟通、预约情况备注至《联系客户》
答案
D、报修人与系统预留信息不一致的及时更改
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A.客户完成签字后，立刻让业主签
B.自己签字时，仔细核对签字入口的执业经纪人姓名，保证顺序正确
C.确认合同信息及签字信息均无误后，点击确认签约完成
D.因业主在外地，小明和客户通过微信视频方式与业主进行线上签约
A.业主本人
B.维修人员
C.确认签字人
D.其他人员
A.工作手机须取消锁屏密码，交接工作手机号码与工作微信号码
B.微信登录密码校验
C.微信业主信息核对（不仅限于业主名称备注、业主标签设置等）
D.微信正在处理服务事项交接
A.先放入小区，告知以后将信息报清楚
B.应告知其信息有误，请核对正确；或让其电话联系业主，然后接听确认
C.直接拒绝进入
D.将信息表资料让来访人员看是否正确，指出错误，让其明白不让进入的理由
A.客服助理更新客户信息后，需要及时告知前台
B.每月15日，客服助理核对业主信息是否得到更新，并将《客户联系簿》在客服主管电脑上进行备份
C.每季度，客服主管应对业主信息进行一次复核，确保信息得到及时更新
