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更多“在与客户确认交付车辆前销售顾问应使用交车准备自检表对车辆进行…”相关的问题
第1题
客户确认租赁车辆后，销售顾问需要做的包括（）
A.将租车信息提报公司发展部，安排车辆并预约交付时间
B.收取租车定金
C.收取租车履约保证金和首月租金
D.协助客户办理网约车人证
E.协助客户注册滴滴账户
第4题
销售顾问同客户联系，确定交车当天相关信息包含（）
A.询问客户便利的交车日期和时间
B.询问客户是否本人到场
C.向客户说明交车所需要的基本总体时间，并确认客户可以在店停留时间
D.询问客户是否要洗车
第5题
下面关于成交客户管理的说法正确的是（）
A.车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好
B.询问客户是否安全到达
C.车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查
D.车辆交付15天之内，销售顾问是否主动联系客户进行满意度点评
第6题
关于试乘试驾注意事项描述正确的是（）
A.试驾前说明车辆行驶、转弯、停车等基本操作
B.确认车上所有人员正确系好安全带
C.换手时，销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹、从车后方和顾客互换位置
D.若客户有试驾危险行为，请求顾客遵守安全规则
