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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于回呼电话描述错误的是()

A.不需在飞鱼CRM中新增电话

B.需在飞鱼CRM中新增电话

C.建站和飞鱼CRM均支持查看数据

D.转化类型有:回呼电话-确认拨打、回呼电话-确认接通

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A、不需在飞鱼CRM中新增电话

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第1题
飞鱼CRM中的哪些线索自动分配支持()

A.表单和卡券的线索

B.智能电话

C.回呼电话

D.抽奖

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第2题
利用飞鱼CRM电话进行外拨,可以在系统中调取录音()
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第3题
通过飞鱼CRM呼出电话,以下说法正确的是()

A.外呼显示的是自己绑定的呼叫中心号码

B.广告主无需支付电话拨打费用

C.外部导入的线索无法通过呼叫中心拨号

D.可自动生成通话录音

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第4题
使用飞鱼CRM系统回拨电话,收取手机或座机的市话费用()
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第5题
飞鱼CRM返款规则中的无效线索仅限()

A.表单提交

B.卡券

C.智能电话

D.在线咨询

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第6题
飞鱼CRM系统中线索自动分配支持()

A.支持按用户ip地址进行分配

B.支持根据线索的所在城市(表单/卡券中的城市字段)判断归属地分配

C.支持按照线索中电话归属地进行判断并分配

D.支持按员工线索数量补齐分配

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第7题
下列哪项不是飞鱼CRM可以实现的功能()

A.免费拨打客户电话线索

B.无效电话可申请返款

C.过滤无效CPC点击

D.调取特定某通销售-客户沟通电话

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第8题
飞鱼CRM是巨量引擎自带的客服系统,使用橙子建站获取的线索都会收集到飞鱼后台,其中使用OCPM出价方式从表单提交和智能电话获取的线索满足回访要求可以参与返款()
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第9题
客户使用飞鱼CRM拨打电话联系用户时,用户手机实际展示当前坐席号码,现在客户觉得这个坐席号码不好想要更换,坐席号码支持多久更新一次?()

A.一周

B.半个月

C.一个月

D.不支持更换

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第10题
以下对于飞鱼CRM返款活动参与及返款条件——线索回访要求描述正确的是()

A.首次回拨时间,必须在线索产生后 8小时内(晚 8 点到早 8 点产生的线索,统一从早 8 点开始计算线索产生时间)

B.线索产生后 24 小时内,至少联系用户 3 次(第二、三通需要在线索产出 6-24 小时内回 访)

C.线索产生 24 小时到 48 小时内,至少联系用户 2 次(第四、五通需要在线索产出 24-48 小时内回访)

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