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[判断题]
客户咨询价格政策/所购商品产生降价，可引导客户自助保价或通过咚咚工作台-客服助手-客户&订单-申请价保“帮助客户申请价保（）
答案
是
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A.告知客户订单没有完成不符合价保，建议客户订单完成再说申请
B.告知客户下新订单，订单完成之后联系我们比价申请
C.建议客户提供下订单，尝试帮助客户申请
D.建议客户说一下差价，帮助客户申请等值的京豆
A.核实客户商品已经全部签收，告知暂时无法退货退款
B.核实客户所购商品损坏后，告知客户可以申请退货退款并告知客户寄回地址
C.核实客户还未签收，可以直接告知客户拒收商品并为其退款处理
D.核实客户所购商品非生鲜品且商品不影响二次销售，可引导客户申请售后退货退款，并发送退货仓地址，告知寄回后再次联系客服提供退回物流单号
A.费用补贴-补差价
B.心意补偿-内部价保补差价
C.心意补偿-服务过程心意补偿
D.看心情
A.提交译文时，免费整理一份术语表一并提交给客户
B.精致排版，追求一流视觉效果
C.提供多种风格的译文版本，供客户选用
D.咨询客户比较专业的问题，关注细节，给客户留下深刻印象
E.注意交付邮件书写，避免过于简单化，体现服务专业性
F.承诺客户：一旦顺利通过测试，给客户降价或提供额外折扣
A.指引客户自费邮寄商品至仓库，寄出后联系客服处理
B.告知客户可至附近门店协调解决
C.安抚客户情绪，告知待客服核实后再联系，建议其耐心等待
D.确认客户所购商品的瑕疵截图、订单详情、出货渠道等相关情况后，加急反馈至投诉组处理
A.致歉安抚，告知买家大促活动无法申请价保，建议没穿过的买家退款重拍，穿过不能让买家寄回，拒绝服务
B.致歉安抚，告知买家大促活动无法申请价保，建议没穿过的买家退款重拍，买家继续纠缠可转给异常客服
C.直接告知买家无法价保，对于买家的问题爱答不理
D.致歉安抚，告知买家可直接退差
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
2010年5月9日，乙咨询公司明知甲公司彩电商品谎称为进口商品而以咨询公司名义购10台彩电。第二天乙咨询公司以甲公司有欺诈行为为诉由，向法院提起诉讼，要求法院依据《消费者权益保护法》判甲公司对其进行赔偿。
2010年5月9日下午，丙也到甲公司购置彩电．丙详细询问导购员彩电是否原装进口。导购员肯定回答：“绝对是从日本原装进口，所以不参与国产货的价格降价战，优质优价。”丙购买时，甲公司开具发票的货名上注明原装进口彩电，价款为每台人民币3000元。数日后丙偶尔发现电视一处标示为国内某地生产而产生疑惑，与甲公司交涉。甲公司依然坚持商品是原装机，只有外壳使用国内部件。丙诉诸法院要求甲公司赔偿。
(1)甲公司的行为违反了《消费者权益保护法》规定的经营者的什么义务？
(2)乙咨询公司的诉讼请求是否能得到法院支持，能否适用《消费者权益保护法》对其进行赔偿？为什么？
(3)丙的诉讼请求是否能得到支持？如法院判决甲公司赔偿，甲公司应向丙赔偿的数额是名少？
A.31
B.41
C.21
D.61
