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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在沟通过程中自愿地将自己的个人信息传递给对方,这种人际沟通技巧属于()。

A.沉默

B.倾听

C.触摸

D.幽默

E.自我暴露

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第1题
沟通的目的是()。

A.展示才能和影响力

B.将信息传递给别人

C.将工作布置下去

D.激励或影响人的行为

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第2题
讲解员在讲解时所站的位置非常有讲究,应背向旅游者,将旅游者聚拢为一个半圆形,自己站在半圆圆心的位置上,这样声音可均匀地传递给每一位旅游者。()
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第3题
要保持经常化沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,(),拉近与服务对象的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人()。

A.走下去沟通

B.面对面交流

C.手拉手交谈

D.心贴心服务

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第4题
客服在服务过程中需要做到信息的有效、全面、准确的传递,那信息传递的要求有哪些()

A.承诺用户将信息传递给终端,需要及时传递,并有痕迹,避免影响客户处理时效

B.准确要求将对的信息传递给对的人,到位要求确保对方有收到并给与回复

C.信息需要提炼,传递信息内容需要描述清楚,不遗留关键信息

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第5题
要保持经常化沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与服务对象的实际距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。()
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第6题
要保持经常化沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与()的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。

A.退役军人

B.服务对象

C.百姓

D.群众

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第7题
要保持经常化沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与()的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。

A.退役军人

B.服务对象

C.百姓

D.群众

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第8题
要保持经常化沟通联系,需要多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,面对面的交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与()的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。

A.退役军人

B.服务对象

C.百姓

D.群众

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第9题
关于粒子与物质的相互作用下列说法正确的有()。

A.粒子射到物质上以后,并把自己的一部分能量传递给轨道电子

B.α粒子传递给轨道电子能量的多少不同,可以使靶物质的原子激发或者电离,也可能与轨道电子碰撞后发生散射

C.α粒子射到物质上以后,通过正负电荷的库伦引力将能量传递给核外电子

D.α粒子在靶物质中运动时,可能与靶物质原子的核外电子或原子核撞而发生散射

E.α粒子通过使靶物质原子电离而损失能量,电离能量损失是粒子与物质相互作用而损失能量的主要形式

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第10题
以下哪些行为触犯风控()

A.小二在淘宝购物时表露身份以获取优惠/折扣

B.客户投诉小二,小二不服气,将客户的电话号码,地址及姓名在社交网站公开

C.收取第三方利益查询客户个人信息

D.小二可以用自己的微信,传讯息给会员

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