题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在提问引导时,哪些问题是不可以问顾客的()
A.手机屏幕分辨率
B.手机镜头像素
C.生活中使用习惯
D.电池容量大小
答案
手机屏幕分辨率手机镜头像素电池容量大小
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.手机屏幕分辨率
B.手机镜头像素
C.生活中使用习惯
D.电池容量大小
手机屏幕分辨率手机镜头像素电池容量大小
A.掌握主动权,销售过程中,销售顾问应占主导地位
B.转移注意力,在销售过程中,如果与顾客产生争执或沟通僵化状况,可以通过问题来转移顾客的注意力
C.引导谈话方向,朝有利于引起顾客注意与销售的方向进行
D.快速判断顾客买不买产品
A.3个提问+3个注意事项+3 个掷地有声的推销点
B.3个提问指的是问客户的需求相关的问题
C.3个注意事项指的是:把握时间,投其所好,给顾客惊喜
A.伙伴在拖地时,看到顾客站在出饮料台,伙伴停下手上的动作微笑着与顾客打招呼,并与顾客有简短交流
B.伙伴使用完器具后重重的将器具摔在水池内,声音很大
C.伙伴在外场有主动询问顾客饮料单号,并且安抚顾客,引导顾客在客休区坐着休息
A.为顾客指引试衣间位置
B.先顾客一步到达试衣间,帮顾客拉开门帘
C.拿3件给顾客试穿,其他的留在自己手里
D.顾客穿好衣服后,帮助整理细节
E.试穿衣服超过三件时,要做小结,问里面有哪些是您不喜欢的请递给我
F.顾客不喜欢的及时归位