首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

存量用户副卡加装外呼邀约话术包括()

A.开场白:您好,请问是手机尾号****的机主吗我是中国电信的****,您是我们的vip用户,现通知有一福利政策需要和你说一下B.讲福利:现在您的套餐可以免费升级为3张权益卡了,现在很多老用户都过来办了,国庆期间还送你50G的流量,如需请您国庆期间开户本人带上身份证原件到我们营业厅办理,我们地址是xxx……。对了,您现在还有xx积分,还能到店积分兑换礼品,我添加您企业微信,和您预约时间,给您留一份礼品C.确认时间:预约您xx日上午能到店吗(执行动作:用户确定时间,记录到店时间-添加企业微信-发送软文)D.添加企业微信:好的,现在预约您x日上午x点到店,我在店里等你哦!现在加你企业微信,你通过下,我将活动福利发给您,祝你生活愉快,再见
答案
收藏

ABCD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“存量用户副卡加装外呼邀约话术包括()”相关的问题
第1题
副卡加装用户到现场后,现场销售关键话术()
A.一句话营销:您好,请问您是过来领权益卡+儿童手表礼包的吗B.带入场景:老板,您提供一下号码,我给您查看一下是否可以领取我们的儿童手表礼包,我们的vip用户,可以享受免费领取一张权益卡+价值399元的儿童手表呢C.比算营销:您领一个价值399元的儿童手表,一个月给他交19元的话费,相当于每天0.6元,另外还可以给您加装一张卡,这张卡我们申请帮你减免10元/月的月租,相当于你每月给他交9元话费就可以领这个手表了,那您就相当于能省下399元的手表费用+120元的话费了D.逼单促成交:哥/姐,这是最适合您升级的福利,很适合您家和小孩使用,号卡不用钱,共享流量+通话,还能领价值399元的儿童手表,只有多年vip老用户才有的福利,很多老用户都办了,今天办理还能给您申请份礼品,过了就没有罗
点击查看答案
第2题
请问,电信智慧家庭业务中,智慧生活管家服务接单外呼时,以下哪个开场白最合适?()

A.您好,我是中国电信

B.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐

C.您好,我是XX路电信营业厅的XX

D.请问您是否需要升级5G套餐?

点击查看答案
第3题
以下哪一项外呼话术是最正确的()

A.您好,我是新东方的老师,请问是XXX的家长吗我们近期有一场公益性的讲座,您有时间过来参加吗

B.您好,请问是XXX的家长吗我是新东方的老师,我们近期有一场公益性的讲座,您有时间过来参加吗

C.XXX家长您好,我是新东方的老师,我们近期有一场公益性的讲座,您有时间过来参加吗

D.您好,请问是XXX的家长吗,我们近期有一场公益性的讲座,您有时间过来参加吗

点击查看答案
第4题
外呼中IVR二次确认是否为机主本人时,应该采取()核实是否为机主本人

A.您好,请问您是××先生/小姐吗

B.您好,为了确保是机主本人办理,请您方便提供一下手机号后4位

C.您好,请问您是****的机主本人吗(报出尾号4位)

D.您好,请问您是***机主吗

点击查看答案
第5题
智慧生活管家服务接单开场白的建议话术是什么()。

A.您好,我是XX路电信营业厅小李。

B.您是不是在**小区有一条电信的宽带。

C.您好,我是中国电信。

D.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐。

点击查看答案
第6题
尊享司机见到乘客后,按照尊享专车要求标准,应该如何操作()

A.和乘客确认身份的话术为:您好,尊享专车为您服务,请问您是手机尾号****的乘客吗

B.确认乘客身份后,主动帮助乘客提拿行李

C.在车里等候,让乘客自己找车

点击查看答案
第7题
中国电信海南公司在售的20208版139元大融合全家福套餐,套餐内包含的国内通话说法正确的是?()

A.300分钟,手机主副卡共享

B.300分钟,手机主副卡和固话共享

C.500分钟,手机主副卡共享

D.500分钟,手机主副卡和固话共享

点击查看答案
第8题
以下哪个选项是展示电子吊牌的建议话术()

A.是您叫的代驾吗这是我的电子吊牌

B.请问是从xx去往xx的乘客吗

C.您好,请问您的尾号是xxxx吗这是我的电子吊牌

D.无需展示电子吊牌

点击查看答案
第9题
媒体应对方式及话术()
A.婉言拒绝并记录对方单位/栏目、职务、姓名、电话、记者证号、采访内容等信息B.涉媒信息获取后5分钟内反馈直管业务C.媒体应对话术: 您好,为更好沟通,有几个信息需要和您了解,请问您是哪个单位什么栏目您的职务姓名联系方式您有什么采访需求吗(待记者回答完后再说)您的信息我已全部记录,我会将您所提出的需求转给我们集团的相关部门的,感谢您对我们公司的支持和关注。(如记者问相关部门是哪个部门,可以告诉他我需要再问问我的同事,但您放心信息我一定会转达的,再次感谢!)
点击查看答案
第10题
开头语:遇到以下情况如何处理()
A.来电后未弹出企业信息话术:您好,很高兴为您服务,请您提供一下公司税号或者企业名称提供:是否可以搜索到,若是可以,再这家企业记录B.来电后弹出企业信息:话术:您好,很高兴为您服务,请您问是负责***公司吗是:好的,请问您是遇到什么问题了呢C.来电后弹出企业信息:话术:您好,很高兴为您服务,请您问是负责***公司吗不是:辛苦您提供一下税号或者企业名称搜索以后再这家企业记录搜索不到,临时税号记录D.如果搜索不到,可以随意记录任意企业E.用户报了税号,不用搜索,直接用临时记录
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改