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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客为什么会选择购买双开三门（）

A.双开三温区

B.冷藏空间优化

C.开门更轻松

D.减少冷气流失

答案

D、减少冷气流失

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第1题

评价行为会使顾客对选择的品牌形成某种偏好，从而形成购买意图，进而购买所偏好的品牌。但在购买意图和决定购买之间，有两种因素会起作用，一是()，二是()。

评价行为会使顾客对选择的品牌形成某种偏好，从而形成购买意图，进而购买所偏好的品牌。但在购买意图和决定购买之间，有两种因素会起作用，一是（)，二是（)。

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第2题

顾客购买的商品有瓶装商品以及商品过重时，应主动套双袋，避免袋子破损。（)

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第3题

主人公为什么会购买“死魂灵”？（)

A.缺少劳动力

B.土地无人耕种

C.经营庄园

D.向政府作为财产抵押

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第4题

JAC-1000型动态继电器是依（)的驱动的动态继电器。

A.双门

B.单门

C.三门

D.多门

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第5题

顾客老款紫色双子星杆子滑杆了，质保已过，可推荐顾客购买哪款杆子替代（）

A.新款蓝色双子星杆子

B.幻影杆子

C.酷炫杆子

D.猎手平板双旋杆子

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第6题

刷头安装和手柄为什么要留1mm的间隙（)

A.不留间隙牙刷会出现震动减弱的情况

B.不留间隙牙刷可能会有不震动的情况

C.不需要留间隙，告诉顾客用力安装到底

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第7题

顾客购买书籍发现自己不喜欢联系顾客退货，客服需要告知的注意事项？（)

A.不影响二次销售

B.退货原因选择七天无理由

C.退货仓库要根据我们提供的退回

D.运费顾客自行承担

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第8题

容易看到、看懂、选择与顾客购买有直接的联系，有一种身临其境的氛围与人物设定感对标是那个用户角色的诉求（)？

A.商家

B.顾客

C.设计者

D.导购

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第9题

选择成交法是指在尚未确定成交，对方扔持有疑问时，销售人就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的成交法。（)

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第10题

你为什么想考公务员？如果不考公务员，你会选择从事什么职业？你最喜欢什么职业？

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第11题

顾客购买两罐奶粉（收货30天内)，反馈宝宝喝了刚拆的奶粉会拉肚子，要求退货，客服处理正确的是（)

A.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，并直接给顾客全部退款

B.告知顾客寄出运费全额由顾客承担

C.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，与顾客协商已退拆封1罐奶粉

D.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，拒绝顾客退货请求

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