题目内容
（请给出正确答案）
A.为他们开门
B.帮助他们存放包包和购物袋
C.做一次导游向他们介绍当地运动场馆
D.提供购物袋
答案
ABC
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A.成为为伙伴和顾客创造星巴克体验的榜样
B.观察班次机会点，并根据需要提供适当的反馈和辅导
C.使用沟通工具：DutyRoster BNTK 及促销手册等工具，确保伙伴在上班期间能够获得他们需要的信息
D.在每个班次都创造一种乐于分享咖啡技艺和咖啡专业知识的氛围
A.广告投资与商品销售不成正比
B.大多数人购物认准一种品牌多年不变
C.在进入商店前顾客大都知道要买哪种牌子的商品
D.顾客在商店购物时一般不喜欢他人的介绍或建议
A．除了提供剧本外，通常电影剧本作者并不涉及电影制作的任何方面。
B．熟练的作者容忍和允许由审核人修改剧本草稿。
C．真正富有创意的电影剧本作者极易冲动因而不能固守规定的页数。
D．要想认识到剧本哪部分最适合保留下来，需要特殊的创造力。
A.为了当日不挂零单，让自己朋友远程下一单然后自己完成取货
B.当日门店有用户退掉肉，奶等高价值赠品，将这些商品送给一些难搞的用户引诱他们下单
C.今日在A店上班，自己住的离B店比较近，先在B店打卡再去A店上班
D.为了避嫌和避免风控虽然朋友在门店周边居住也不自己邀请朋友下单成为新客
A.严选场地内，严禁员工车辆进行停放
B.门店运营人员应在下班离店前对所有用电设备进行检查
C.每次盘点针对盘亏盘盈车辆均需如实记录并反馈实际问题
D.展车内应保持清洁，无私人物品
A.作为一项由日本人开发的管理技术，QFD在西方企业环境和文化下的应用，可能会出现水土不服的问题
B.顾客感知是通过市场调研获得的，一旦市场调研不准，其后的所有分析结果只会给公司带来灾难
C.顾客的想法和需求瞬息万变。作为一项综合管理系统和结构化的质管理方法，要顺应如此快速的市场变化，比较复杂
D.QFD使得那些无形需求和公司的战略优势清晰可见，进而使得公司能对他们优先考量
