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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

有哪些常用问候语句()

A.Good morning

B.How are you

C.Nice to meet you

D.Thank you

答案
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D、Thank you

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第1题
常用的SQL语句中,以下哪些是DML语句类型?()

A.INSERT

B.DELETE

C.UPDATE

D.ALTER

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第2题
以下选项非销售话题有哪些()

A.活动宣导

B.产品推荐

C.母婴常识

D.节假日问候

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第3题
售前话题有分哪些大类()

A.新品推荐

B.销售话题

C.非销售话题

D.节假日问候

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第4题
线上加温轻互动的方式有哪些()

A.朋友圈评论点赞

B.好文推荐分享

C.节日,生日问候

D.红包互动

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第5题
关于注目礼包含哪些()

A.微笑服务、并以姓氏称呼客人

B.主动问候第二位等候的客人,并请其稍等

C.目光与第三位客人有视线接触

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第6题
任务分析中常用的基本方法有()

A.决策表

B.流程图

C.语句描述

D.时间列

E.任务清单

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第7题
签约后,日常维护的方式有哪些()

A.经常给客户点赞并发表赞美或赞同的评论

B.记住每一个客户的生日,并在重要的日期进行问候或拜访

C.无需维护

D.与客户擅长的领域内适度虚心向他请教

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第8题
客服人员鞠躬礼说法正确的有哪些()

A.伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处稍稍分开,目视对方

B.将伸直腰背,由腰开始的上身向前弯曲

C.弯腰速度适中,然后抬头直腰

D.15°的问候、30°的谢谢、45°的抱歉

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第9题
已知赋值语句 s=”Good Bye!”,则下列定义变量s正确的是()

A.im s as integer

B.im s as string

C.im s as double

D.im s as long

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第10题
“我很好,谢谢”用英语怎么表达()

A.I'm fine, thanks

B.You're welcome

C.I'm OK, thank you

D.Good morning

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第11题
下面哪些项是接电的指标动作()

A.客户来电接听及时(铃声三声内接听,或彩铃15秒内,主动问候)

B.标准问候语喂,您好!美的XXXX楼盘,请问有什么可以帮到您的

C.接线员主动询问客户是否清楚交通线路(如果没询问,但事后主动发送交通路线的短信也可)

D.接线员主动邀请客户参观项目

E.电话道别时,接线员主动感谢客户致电并表示等候客户光临,耐心等待客户先挂电话

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