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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户在提交国际卡到期换卡申请后至领卡期间，银基通的基金认购赎回、外汇实盘买卖、第三方存管等交易仍可继续使用。()

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第1题

对于“到期”换卡申请的领卡，到期换卡领卡允许不回收旧卡。客户本人在领卡时不能提供旧卡的，经办员应询问原因，经运营主管授权后为客户办理领卡手续（）

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第2题

换卡领卡业务，对其他换卡申请必须提供原一卡通”的管理要求，调增为“对于到期换卡或其他换卡申请引发的领卡，能够通过‘客户识别确认’流程核验客户身份的，无需客户提供旧卡。（)

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第3题

客户可以在有效期到期日前()到网点或通过自助渠道(目前仅限网上银行大众版与专业版)办理国际借记卡到期换卡业务的申请，并于申请()天后在网点领取新卡。

A.三个月，7天

B.一个月，7天

C.三个月，5天

D.三个月，5天

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第4题

下列关于国际借记卡防伪换卡申请的描述正确的是()。

A.可在全行任一网点办理

B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码，需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

C.客户须同时提供原卡片刷卡验证，如客户提供的卡片磁条已损坏，则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡员，应请客户另行办理书面挂失

D.可以指定领卡行，指定领卡行可以是全行任一网点

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第5题

“一卡通”换卡业务、挂失补卡业务和定制卡新开户业务产生的新卡，在申请成功超过90天（含）后，客户未办理领卡手续的，列入未领卡片管理，可通过“未领卡作废”模块查询到数据。（）

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第6题

损坏换卡申请后，客户必须七天后方可领卡。()

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第7题

“一卡通”换卡业务、挂失补卡业务和定制卡新开户业务产生的新卡，在申请成功超过（）天（含）后，客户未办理领卡手续的，列入未领卡片管理，可通过“未领卡作废”模块查询到数据。

A.30

B.60

C.90

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第8题

以下关于续约，说法正确的是（）

A.客户合约到期后，可以通过门店、客服、官网进行套餐续约

B.客户合约到期前90天可以在官网个人中心申请续约，客户新套餐和原先套餐卡种不一样，会邮件请客户至门店领卡

C.提前终止服务费计算方式：优惠价*剩余月份，豁免的行政费/一卡双号费用不进行豁免

D.通过CRM系统续约，若开通一卡多号功能，会有5个副号可供选择

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第9题

对于前卡已过有效期且未激活的情况下，若客户要求办理到期换卡，坐席可告知客户该卡无法操作到期换卡业务，建议客户办理销户后重新申请新信用卡（）

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第10题

客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（)，若客户选择不保号换卡，则应做（)

A.事后卡单笔开卡，保号换卡领卡

B.事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡

C.保号换卡领卡，事后卡单笔开卡

D.保号换卡领卡，保号换卡领卡

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第11题

持卡人太平洋卡到期换卡后，原签约关系继续有效。太平洋卡到期销户或到期乙方不再换领新卡时，原签约关系（)。

A.继续有效

B.需人工解除

C.自动解除

D.不确定

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