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[判断题]

损坏换卡申请后,客户必须七天后方可领卡。()

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第1题
换卡领卡业务,对其他换卡申请必须提供原一卡通”的管理要求,调增为“对于到期换卡或其他换卡申请引发的领卡,能够通过‘客户识别确认’流程核验客户身份的,无需客户提供旧卡。()
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第2题
关于防伪换卡申请、损坏换卡申请(非实时领卡)说法正确的是()

A.他人代办:双方身份证件+卡

B.本人办理:身份证件+卡

C.不允许代办

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第3题
若客户选择领用绿卡,填写申请书后,为其办理()交易。

A.即时发卡

B.3天后领卡

C.5天后领卡

D.7天后领卡

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第4题
损坏换卡领卡不可以代办()
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第5题
关于单位结算卡损坏卡换卡,说法正确的是()

A.本业务可以跨分行办理,并可以选择领卡网点

B.本业务可以抹账

C.本业务不可代办

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第6题
手机银行预约换卡成功后如何办理领卡手续()

A.客户本人携带身份证件和需要更换的借记卡,待新借记卡制卡成功后,到选择的指定网点去领取

B.寄送到家即可使用

C.自助发卡机刷身份证取出

D.待补换卡后第一次去网点办理业务时顺便领出

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第7题
关于准贷记卡换卡,以下说法错误的是()。

A.准贷记卡损坏后,持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡

B.重制卡换卡,应在网点接到申请之日7个工作日内完成

C.对于持卡更新有效期的,提示持卡人已收年费不作退还,新卡年费在持卡人领取卡片时收取

D.到期换卡可以委托他人代为办理

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第8题
借记卡卡片损坏时,客户凭有效身份证件和密码()申请换领新卡。

A.可到全国任一网点

B.可到省内任一网点

C.必须到原发卡行

D.可到发卡行辖内网点

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第9题
客户办理申请证券卡换卡后,()内可办理换卡手续。

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.7个工作日

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第10题
客户的贵宾IC卡做保号换卡,新卡到了柜员应通知客户至柜台做(),若客户选择不保号换卡,则应做()

A.事后卡单笔开卡,保号换卡领卡

B.事后卡单笔开卡,事后卡单笔开卡

C.保号换卡领卡,事后卡单笔开卡

D.保号换卡领卡,保号换卡领卡

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第11题
对于前卡已过有效期且未激活的情况下,若客户要求办理到期换卡,坐席可告知客户该卡无法操作到期换卡业务,建议客户办理销户后重新申请新信用卡()
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