题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
车站在为乘客办理退款或乘客事务时，若填写有误，须有相关人员签章确认，若涉及需要乘客签名但已离开，值班站长已在现场处理的，只需在报表上备注“值班站长现场确认（）
答案
是
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A.乘客选择回本站办理的，由值班员确认办理
B.乘客事务办理站填写审批表。办理站要将已办理情况及时知会发生站
C.乘客选择在其他站办理的，由乘客事务发生站具有审批权限的人员通知乘客选择办理的车站
D.乘客事务发生站和办理站要做好信息沟通
A.《乘客事务事务处理表》
B.《车站售票员结算单》
C.《特殊车票退款记录表》
D.《车站车票库存日报表》
A.车务部
B.票务部
C.财务部
D.人力资源部
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.分管票务工作中心站副站长
D.票务管理工程师
