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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

乘客收到TVM找出的非标准币,若确认TVM接收,售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX,TVMXX找出非标准币X元,退款X元”,乘客签名、客运值班员签名确认。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
TVM补币清点前/清点结束确认点币机/点钞机无现金遗留。()
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第2题
乘客因刷卡/刷码后,进站闸机未开而使用其它票卡再次进站产生的多扣费,各运营中心可通过()等方式排查,确认实际情况与乘客描述一致,即退还乘客多扣费的金额;并填写《车站乘客事务处理表》。

A.SC系统交易查询

B.车站现场核查

C.乘客手机相关记录查询

D.TVM查询

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第3题
TVM补币箱、TVM钱箱在更换、运送时须谨防碰撞,禁止踩踏或压坐。()
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第4题
"非标准币指机币、假币、()、残损币及停止流通使用的人民币等。
"非标准币指机币、假币、()、残损币及停止流通使用的人民币等。

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第5题
()需完成所有投入服务的TVM补币工作,并设置为正常服务状态。
()需完成所有投入服务的TVM补币工作,并设置为正常服务状态。

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第6题
非标准币种指()。
非标准币种指()。

A.机币

B.假币

C.残币

D.外币

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第7题
客运值班员应在首班载客列车到达前_____分钟,与值班站长共同进行TVM补币、补票工作。

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第8题
备用金可在哪几种情况下使用:与银行的兑换硬币;补充到TVM,满足TVM找零需要;车站售票£¯问讯处的乘客兑零找零;员工借用。()
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第9题
AFC维修人员或站厅厅巡岗在TVM出币/出票口或其他地方拾获现金按照_______处理。

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第10题
乘客交付的现金需经()及()识别,若设备不能识别且人工无法确认的钞票,应要求乘客更换。
乘客交付的现金需经()及()识别,若设备不能识别且人工无法确认的钞票,应要求乘客更换。

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第11题
乘客可使用1元、5元、10元、20元、50元纸币在TVM上进行购票。()
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