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[判断题]

一些公司将市场与销售工作放在一个部门,但大多公司的市场与销售工作分离,单独设立市场部与销售部。()

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第1题
研究表明,适当休息可以提高工作效率。当完成一项复杂艰巨的艰巨的任务时,可与适当休息一下,做点较简单的其他事情。之后继续工作,这样可以让工作业绩提高40%。一家公司老总将这一结论应用于公司,增加了员工的休息时间,但生产业绩却没有上升,反而明显下降。 以下哪项如果为真,最能解释上述矛盾现象()

A.公司的有些部门并没有严格执行老总的休息计划

B.公司生产都是流水线作业,员工做的都是单一机械动作

C.一些员工在休息的时候想工作,工作的时候想休息

D.近段时间公司的销售业绩不佳,没有出现明显的增长

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第2题
招聘中层管理者的困难远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。该公司是制

招聘中层管理者的困难

远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司,目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程,因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上,公司本来一贯是严格地从内部选拔人员。但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。这样,公司决定改为从外部招募,尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构,公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些,并先放在基层管理职位上,以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内,所有这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策,从内部提拔;但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了,他们的空缺急待称职的后继者。问答题:(1)可见这家公司招募中层管理者真不容易,请解释员工招聘的作用。(2)公司要想留住高素质的员工,就要解决员工保障等后顾之忧,那么员工保障管理体系建设的原则是什么?

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第3题
微软公司是20世纪90年代对美国新经济有重要贡献的成功企业。但微软仍遭遇垄断案。对于新兴产业和对经济增长影响较大的企业政府并不放松反垄断行为。1994年7月,美国政府与微软达成一项协议,即不再要求计算机制造商将其视窗操作系统作为必备原件安装。但在1995年11月因与对手网景公司划分浏览器市场遭到拒绝,微软便要求安装视窗操作系统必须同时安装其“探索者”浏览器。1997年10月,微软实施将浏览器与视窗操作系统捆绑出售。捆绑销售使微软市场份额大增,从原有的3%~4%的市场份额上升至50%以上的市场占有率。为此,美国反托拉斯部门与微软公司开始漫长诉讼之路。2000年6月地方法院法官判决微软公司分解为两个独立公司。政府拆分微软行为在于保护市场竞争。微软不服又提出上诉。其结果微软虽未被拆分,但上诉法院确认微软的市场垄断事实,违反了美国的反托拉斯法。通过微软垄断案,可以深刻领悟的政治经济学原理有()。

A.现代市场经济是政府宏观调控与市场经济相结合

B.垄断并不能消除竞争,垄断与竞争并存

C.政府反垄断行为表明市场机制是市场经济国家资源配置的主要方式

D.扩大市场份额是企业追求利润最大化的重要途径

E.技术创新是企业竞争的核心

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第4题
某客户服务中心的一个主要任务就是“接听电话,回复电子邮件和其他类型的客户查询等”,那么为了高效地完成这些任务,可以将这些任务再细分为()。

①提供与产品和服务相关的信息;②处理与顾客的关系及数据库系统;③与生产、市场、销售、分销部门保持距离;④跟踪并处理客户的不满。

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.②③④

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第5题
艾弗公司的营销部门最近接受了一个紧急订单,提出完成生产工作必须要用充分的时间并以正确方式进行,随后将必要的文件提交给了生产部门。生产部接受了相关文件,并将订购原材料的相关文本提交给了采购部。可是,由于采购部门的疏忽,采购文本被放错地方导致时间被延误,不能由公司原本的供应商提供材料,企业只能寻找其他供应商解决。新的材料供应商报出的价格很有吸引力,比正常情况低很多。为弥补失去的时间,生产部进行正常的检验程序后,立即将材料投入生产。然而,公司组装线工人工作因为材料质量差变得难度相当大。本例中材料使用差异的责任应该由哪个部门负责()

A.采购

B.销售和生产

C.采购和销售

D.采购和销售

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第6题
为保证完成商品房预料销售目标,某企业设立市场营销副总经理主管销售人员和营销职能部门工作,这种组织机构是()。

A.简洁的销售部门

B.独立的市场销售部门

C.现代市场营销部门

D.现代市场营销公司

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第7题
张XX为部门负责人,其表妹在其业务管辖范围内的某一供应商处工作,并负责与公司有一些业务联系,以下行为正确的是()

A.张某主动向公司防损监察部申报他和其表妹在供应商处工作的关系

B.张某认为其表妹担任的职位不会影响双方之间的协作,未上报公司

C.张某经常私下将公司信息透漏给表妹

D.张某给其表妹工作的供应商更多的业务

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第8题
下列各项关于SWOT分析的表述中,错误的是()。

A.甲日用品生产企业拥有专业的市场知识,但其产品的质量不好,甲企业适宜采用多种经营战略

B.乙化妆品公司享有品牌和声誉优势,恰逢国际贸易壁垒消除的好时机,可以将化妆品远销国外,乙化妆品公司适宜采用增长型战略

C.丁食品销售企业的高管缺乏市场知识与经验,随着政府颁布新的税收政策,丁企业感到税收压力倍增,此时适宜采用防御型战略

D.丙传统布料生产厂所处地理位置优越,但传统布料产业的市场增长率较低,丙传统布料生产厂适宜采用多种经营战略

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第9题
甲公司是一家拥有550名员工、年销售额1000多万元的大型技术产品公司。公司管理较为规范,有健全的
组织结构,按职能的不同设有相应的部门,各部门各司其职各负其责,实行专业化分工。公司有详细的组织结构图和职务说明书,对员工实行严密的控制。乙公司有员工380人,年销售额700万元,同样生产技术产品。乙公司强调部门之间的工作协调,遇到一些特殊项目或工作时,提倡直线业务人员与参谋人员之间的合作,充分发挥各类人员的聪明才智。为此,员工有较强的满足感。现有一份存储器的生产合同,甲、乙两公司都想获得。甲公司的出价稍低于乙公司。但最终"花落谁家",需两家公司先试生产100件样品才能确定。在100件样品生产过程中,甲、乙两家公司充分体现出了各自不同组织体系带来的结果。乙公司在试生产中,发现接线板有一个设计错误,针对这一问题,公司授权给技术部门,要求该部门的技术研究人员与样品生产人员一起共同研究解决方法,在大家共同努力下,修改了接线板的设计图纸,在征得对方认可后,试生产的100件样品全部通过了质量管理部门的检验。甲公司生产的100件样品中有10件质量不合格,他们的做法是通过提高对员工严密控制的能力,在降低成本方面取得了显著的效果。虽然因返修不合格产品拖延了交货时间,但单位成本降低了20%,最终赢得了存储器的生产合同。乙公司在发现接线板设计错误时表现非凡,但在后来的常规业务活动中逐渐失去了竞争力。

阅读上面的资料,回答下面的问题:

(1)请分别指出甲、乙两公司采用的组织结构的形式并说明其特点。

(2)你认为在进行组织结构设计时应考虑哪些因素?遵循哪些原则?

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第10题
毫无疑问,向尚没有核武器的国家出售钚是违反国际法的,但如果美国不这样做,其他国家的公司也会这
样做。 以下哪项同以上论述在结构上最为相似?

A.毫无疑问,同绑架者谈判是违反警察部门的政策的。但如果警察想阻止生命损失,他们在某些情况下必须同绑架者谈判。

B.毫无疑问,拒绝登记服兵役是违法的。但在美国有一项历史很久、可以做到尽量地拒绝在军队服役的传统。

C.毫无疑问,一个政府官员参与一项有明显利益冲突的交易是违法的。但如果将事实调查得更清楚一些,可以很清楚地看到实际上在被告方面没有利益冲突。

D.毫无疑问,夜间潜入别人的住宅是违法的。但如果被告不先这样做,总会有别的某个人在夜间潜入该房子。

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第11题
至上公司的销售部门和技术部门员工经常进行交流,以了解对方团队的目标和计划,两个团队相处融洽。团队之间融洽相处的方法不正确的是()。

A.组织全体团队的交流会

B.互派代表参加对方召开的一些会议

C.相互协调目标和计划

D.项目计划是一个团队的内部机密,不能让其他团队知道

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