题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客发现某款产品没货了，询问是否在其它平台有店铺，想去其它平台看看，作为客服你应该怎么做（）。
A.偷偷私下联系顾客，告知其它店铺的链接
B.告知没有其它店铺，只能在京东买
C.引导客户关注店铺，随时补货，会到货提醒
D.直接发其它平台的链接给顾客
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A.偷偷私下联系顾客，告知其它店铺的链接
B.告知没有其它店铺，只能在京东买
C.引导客户关注店铺，随时补货，会到货提醒
D.直接发其它平台的链接给顾客
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A.没区别，都是不怎么赚钱的产品
B.引流产品价格低，爆款产品价格高
C.引流产品不赚钱，爆款产品赚钱
D.引流产品是为了吸引顾客进店下单，爆款产品是为了提升我们门店的综合单量
A.没区别，都是亏本不赚钱的产品
B.引流产品是为了提升门店的综合单量
C.引流产品是牺牲性产品，爆款产品是门店要打造的热销产品
D.引流产品是吸引顾客进店组合下单，爆款产品的目的是提升门店总体客单价
A.守在试衣间门口，及时询问顾客穿着的情况
B.寻找机会二次进入
C.顾客穿着不合适导购可以在门外询问具体哪个部位不舒服，并且快速找到替代款的文胸
A.主动询问商品试穿是否合身
B.提供优质服务指引到正确的地方试穿商品
C.多加关注，与当班运动员做好顾客手中产品交接
D.无须过多关注顾客隐私，任由顾客自由选购
A.小夏在微博上看到一篇介绍某品牌跑步机的文章，感觉很对自己的胃口，毫不犹豫地点赞并通过博文后面的网址购买了一台
B.果蔬团购微信群中可以定时秒杀群主发布的低价产品，也可以预定自己想要的品种，既便捷又实惠，小李是这些活动的常客
C.歌手小兰上传了一个翻唱经典老歌的短视频，她在视频中戴的船形帽迅速走红，“歌手小兰爆款船形帽”成为网络热搜词，在各大购物网站上卖到断货
D.某甜品店的订餐卡上印有自己的公众号，顾客关注该公众号订购甜品比外卖平台还要便宜并且可以免费送货
A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品
B.打电话询问顾客如果不同意更换，其他商品是否仍然需要，如果需要修改订单后继续配送
C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时，引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户
D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来，让顾客多等一会而已
