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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下为五月下考核项中配送原因取消率权重的是（）

A.10%

B.15%

C.30%

答案

C、30%

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第1题

常规计分项指标权重占比正确的是（）

A.复合准时率：20%、配送原因未完成率：30%、不满意率：20%、提前点送达（复合）：15%、15分钟超时订单占比：15%

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第2题

案场经理的率化考核中，权重最高的率化考核项为（）

A.来人完成率

B.来访转定率

C.首付款达标率

D.贷款资料收齐率

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第3题

下面哪些项目是运输KPI考核项（）

A.提货准点率

B.车辆装载率

C.配送合格率

D.在途温度合格率

E.到货准点率

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第4题

个人绩效考核表中一般应包括哪些要素（)

A.目标项

B.目标值

C.权重

D.考核标准

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第5题

家客包中承包指标库分为承包重点考核指标及其他可选指标，其中承包重点指标考核权重不低于（)，考核指标项设定不超过（)

A.0.5

B.0.6

C.5

D.6

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第6题

组长的的绩效考核考核指标及考核权重是（）

A.销售额完成率，50%

B.入库合格率，30%

C.下游服务评分，20%

D.品质投诉率，20%

E.下游服务评分，30%

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第7题

黑龙江分公司2020年辅导专员KPI考核指标：业务员培训岗新人三个月转正率权重（），业务推动岗新人三个月转正率权重

A.30%，20%

B.40%，20%

C.40%，40%

D.50%，30%

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第8题

顾客联系不上异常在准时的范围内上报通过，后期用户申请退款选择配送原因取消订单，此订单不会被定义为配送原因取消单。此说法正确吗正确（）

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第9题

系统识别不接单的原因有几种（）

A.下单超时未确认，系统自动取消订单

B.地址无法配送

C.开始营业15分钟未处理预订单

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第10题

以下哪些原因取消会造成配送原因取消单（）

A.预计时间太久，不想等了

B.送太慢、等太久了不想要了

C.骑手通知我无法配送

D.商家沟通态度差

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第11题

以下是配送原因取消理由的是（）

A.骑手通知我无法配送骑手说商家后台忙，让我取消订单

B.送太慢了，等太久了太慢了，我要上班了

C.配送太慢，不要了骑手送不上来退了吧

D.没有骑手接单

E.送不了，取消订单

F.骑手沟通态度差

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