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[多选题]

刘菲为什么不尊重自己()

A.她没有自信

B.刘菲看不起自己

C.刘菲不够努力

D.刘菲表姐比她优秀

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她没有自信刘菲看不起自己刘菲不够努力

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第1题
与她人交往时,应正视对方,原因不包括()。

A.能体现出自己比较自信

B.显得很有礼貌,尊重她人

C.能显示出交流的真诚

D.会显得更有气势,咄咄逼人

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第2题
小囡的父母想让她学习钢琴,但小囡对钢琴没有兴趣,每次上课都是哭哭啼啼地回来。这说明()

A.小孩子没有选择的能力,父母帮忙是应该的

B.每个父母都是爱自己子女的,但是子女未必能够理解

C.即使孩子很小,也应该首先尊重他的意愿

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第3题
电话通话过程中,以下说法正确的有()。

A.为了不影响她人,不使用免提方式拔号或打电话

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边瞧资料边打电话

D.以上说法都不正确

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第4题
冯宁是一个没有自信的小职员,总是认为自己没有什么工作能力。前几天老板让她筹划一个重要晚会,冯宁很惶恐,怕自己处理不好,想跟老板建议给别人做。以下哪个做法可以提高冯宁的自我效能感?()

A.冯宁想到过去的工作好像也没什么大作为,也没有亲身参与过这类工作

B.同冯宁要好的同事沈丘鼓励她:“既然老板都把这个这么重要任务交给你,就说明他很认可你的工作能力。况且我知道你平时也很努力,所以不用担心的,你一定可以的,相信我!”

C.老板之前都是把这种重要晚会的工作交给很有经验的经理处理

D.冯宁想到把晚会搞砸后老板的怒火和同事们的嘲笑就很沮丧

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第5题
邹霞老师经常出差怎么教育自己的孩子()

A.重要活动尽量参加,增强孩子的自信

B.经常带她出省、出国看世界

C.参加晋级举办的各种活动

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第6题
置业顾问必须坚持的五种信念:相信自己,足够自信;真心诚意地关心你的客户;始终保持积极和热忱;鞭策自己的意志力;尊重你的客户()
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第7题
刚刚归国的王敏想买一台家用空调,经人推荐,她接通了某空调公司北京代理商打电话,第一次电话响
了七八声没有应答,王敏想:这个公司为什么中午不安排人值班?看样子代理商是一个不规范的小公司。到了下午,她又拨通了电话,电话铃响了五六声后终于有人不紧不慢地接了电话。

“喂!”对方拿起电话,没有报自己公司的名称,懒洋洋地回答。

“您好,请问这里是某空调的代理吗?”王敏不敢确定。

“什么事?”对方问。

“你好,我姓王,我想买一个某品牌的30平米的客厅空调,请您介绍一些合适的型号。”王敏说。

“我们的空调分好几种,你想要那种?”对方冷淡地问。

“先生,我不明白,空调就是空调,还要分什么种类?不就是按房间大小来分的吗?”空调的技术问题使王敏困惑了。

“当然要分,有的能加热,有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。

“噢,那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。

第二天,她就去商场买了海尔空调。

事后,王敏发表了对这家公司的见解:“从电话中,我感到这家公司缺乏起码的规范,对于送上门的顾客既不积极又不主动,根本不懂得回答电话的方式,让我以为自己打错了号码。而且,一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢?他没有商业活力,不积极地介绍自己的产品,而是让我像挤牙膏一样,一问一答,还如此不礼貌地在接电话时吃东西,可见这个公司的职员素质,如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理,可以让我想象这家公司产品的质量,就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”

请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第8题
“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈。”告诉我们的道理是()。

A.自尊的人最看重自己的人格

B.自尊与尊重他人没有必然的联系

C.贫困的人不尊重他人

D.威武的人不能委屈他人

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第9题
学生最喜欢上王老师的课,因为她上课的时候学生可以自由看小说、玩手机或睡觉。王老师认为自己只要认真吧知识讲清楚就行了,学生听不听课是他们自己的事,纪律管理应该是班主任的责任,她的这种行为有哪些不妥()

A.没有认真履行教师的权利

B.没有认真履行教师的义务

C.没有认真履行教师的职责

D.没有落实教育教学任务

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第10题
《记念刘和珍君》一文中,多次提到刘和珍对人“却常微笑着,态度很温和”,其作用是()

A.表现她文静、善良、乐观的性格风貌,衬托敌人虐杀的凶残

B.表现她人缘特别好,所以遇害时还有同学救助

C.表现她没有脾气,遇到什么事都不会生气

D.表现她对政府、校长和老师言听计从,从不反抗

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第11题
以下行为属于尊重自己的是()

A.王强听不得批评,每次别人提点意见,他都要找很多理由为自己辩护

B.刘军给张行起了一个难听的外号,张行很生气,要求刘军向他道歉

C.李明喜欢下棋,每次赢了棋就兴高采烈,输了棋就生气发火

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