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第4题
关于6S概念，以下哪种说法错误（）
A.6S是服务品质的核心概念
B.6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
C.整顿是指把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识
D.整理、整顿、清扫是前提，清洁是目的，素养是核心，安全是结果
第8题
关于整理的定义，正确的是;（）
A.将所有的物品重新摆放
B.将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉，将生产， 工作场所打扫得干干净净
C.区别要与不要的东西，工作场所除了要用的东西以外，一切都不放置
D.将物品区分摆放，同时作好相应的标识
第9题
下列对5S的解释，正确的有哪些（）
A.清扫：就是让脏了的地方干净起来
B.整理：就是将需要的、不需要的东西区分开来，扔掉不要的东西
C.整顿：把需要的东西事先放在便于使用的地方，在要用的时候立刻就能拿到手
D.清洁：保持工作环境随时处于干净卫生的状态
E.素养：将4S（清扫、整理、整顿、清洁）和工作上的制度方针变成自己的习惯，时时事事都按照这些去做
第11题
“7S”管理包括：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）、素养 （Shitsuke）、服务（Service）和学习（Study）（）
