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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接待来访客人登记时,站立服务,语言礼貌,举止文明,()递接登记表和笔,派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项

A.单手

B.让客人自己拿

C.双手

D.不用

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C、双手

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第1题
门岗秩序员在对来访人员登记时,应该登记以下内容()。

A.来访人姓名

B.工作单位

C.来访人家庭成员

D.出入时间

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第2题
保安员在对来访人员登记时,不应该登记的内容是()。A.来访人姓名B.工作单位C.来访人家庭成员D.出入

保安员在对来访人员登记时,不应该登记的内容是()。

A.来访人姓名

B.工作单位

C.来访人家庭成员

D.出入时间

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第3题
保安员在登记时,应注意的事项有()。

A.详细询问来访者个人情况

B.登记时要与对方保持安全距离

C.质押来访人员证件

D.注意自身防护

E.发现可疑人要及时报告

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第4题
保安员对进入客户单位的车辆进行登记时,应登记的内容有()。

A.驾驶员姓名

B.车辆颜色

C.来访原因

D.车牌号码

E.车辆型号

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第5题
如何填写客人入住登记卡()

A.客人可以使用社保卡作为有效证件登记

B.港澳台同胞的回乡证可以作为有效证件登记

C.护照登记时,不需要检查护照种类

D.护照登记时,不需要检查签证和入境章

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第6题
客人入住登记时,一般来说,下列属于有效证件的是居民身份证、()。

A.行驶证

B.护照

C.工作证

D.导游证

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第7题
开房员应在客人(),将客人入住的信息通知客房部。

A.办理入住登记时

B.抵店时

C.完成入住登记手续,离开总台后

D.进客房后

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第8题
客人在前台进行入住登记时,必须出示的证件有()。

A.Room Card

B.Passport

C.Identification Card

D.Name Card

E.Key Card

F.Invitation Card

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第9题
在日常接待中,正确的是()。

A.如果自己有事暂不能接待来访者,就让来访者等一会

B.如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序

C.上级来访,接待要周到

D.下级来访,接待要亲切热情

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第10题
礼貌接待必做有哪些()

A.1、请客就坐

B.2、倒水

C.3、自报家门

D.4、客人进店后当做没看到

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第11题
接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()

A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧

B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之

C.乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

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