题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如何填写客人入住登记卡()
A.客人可以使用社保卡作为有效证件登记
B.港澳台同胞的回乡证可以作为有效证件登记
C.护照登记时,不需要检查护照种类
D.护照登记时,不需要检查签证和入境章
答案
B、港澳台同胞的回乡证可以作为有效证件登记
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A.客人可以使用社保卡作为有效证件登记
B.港澳台同胞的回乡证可以作为有效证件登记
C.护照登记时,不需要检查护照种类
D.护照登记时,不需要检查签证和入境章
B、港澳台同胞的回乡证可以作为有效证件登记
A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
问题一、小王依据什么没有向李先生收预付款?
问题二、李先生退房结账时提出折扣信息,小王如何处理?
问题三、按照旅游动机划分,李先生属于哪种类型?这类客人的客房如何设置?
问题四、小周发现这些物品后该如何处理?如果李先生要取回这些物品,酒店如何处理?