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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪种情况()需要使用配备号码,本人电话号码一律不允许在工作中使用

A.名片公示

B.微信注册

C.公司业务联系

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C、公司业务联系

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第1题
以下哪种情况产生“非客户本人签名”可以澄清处理()

A.客户使用微投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签

B.客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由销售人员代签

C.客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签

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第2题
请问异网号码办理电信橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪个步骤是不需要的?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B.在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第3题
根据《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》,保险公司开发和销售电销专用产品应当具备以下条件()

A.具有合法的电销业务办公场所

B.具有专门的电销管理部门,并配备符合要求的工作人员

C.具有专用的电销服务号码,并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用

D.建立专门的电销运营基础设施和电脑系统

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第4题
以下哪种说法是正确的()

A.Phoenix客户端在首次安装时需要激活

B.Phoenix客户端可以在任意电脑中安装使用

C.Phoenix客户端课前检测不通过也可以进行上课

D.以上说法均不正确

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第5题
出现以下哪种情况需要先让客人联系亚马逊()

A.产品使用之后破损

B.没有收到货

C.窗贴隐私不足

D.窗贴安装有问题

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第6题
上下班应使用钉钉考勤打卡,出现需要请假的情况,必须使用以下哪种途径完成休假审批()

A.微信

B.电话

C.邮件

D.钉钉

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第7题
磁吸壳客户使用遇到以下哪种情况不需要寄回换()

A.掉漆

B.边缘合金严重变形

C.前后玻璃破损严重

D.以上情况都需要寄回

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第8题
以下哪种情况在查询携转资格时会被告知暂无法办理携号转网()

A.办理融合业务且未解绑

B.刚办理完过户的号码

C.号码状态为停机

D.单位证件入网的用户

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第9题
以下哪种情况能申请少缴或免缴党费()。

A.经济困难的党员本人提出申请

B.退休党员

C.离休党员

D.大学生党员

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第10题
以下哪种情况是属于平台引流()

A.京东没有出售客户所需商品,客户咨询商品到货时间,客服引导客户至京东以外的第三方平台购物,并告知第三方平台有货

B.客服话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户,存在客户流失风险

C.客户所需要商品缺货,客户咨询商品到货时间,客服引导客户购买店铺其他款式

D.咨询服务过程中,告知客户所需要商品在京东以及其他顶上平台均可购买

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第11题
以下哪种情况可不下发问题件()

A.成年人出险,申请人非本人

B.未成年人出险,申请人为投保人

C.成年人出险,申请人为本人

D.未成年人出险,申请人非保单中所载明人员

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