题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
华为授权体验店点检规范V1.9有哪些类别()
A.环境与卫生、陈列管理、门店服务、业务专项
B.环境与卫生、陈列管理、门店服务、项目制 、神秘访客
C.硬终端及卫生、产品展示、形象展示、服务管理、其他项
D.环境与卫生、陈列管理、门店服务、项目制 、神秘访客、项目制
答案
A、环境与卫生、陈列管理、门店服务、业务专项
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A.环境与卫生、陈列管理、门店服务、业务专项
B.环境与卫生、陈列管理、门店服务、项目制 、神秘访客
C.硬终端及卫生、产品展示、形象展示、服务管理、其他项
D.环境与卫生、陈列管理、门店服务、项目制 、神秘访客、项目制
A、环境与卫生、陈列管理、门店服务、业务专项
A.客户体验
B.客户服务
C.终端销售
D.形象展示
A.主KV上不得出现人物形象和二维码但可出现华为logo
B.价签单店使用统一的格式
C.若门店有PC样机,则至少有一台PC需要与手机联合陈列
D.IoT高柜与IoT边柜侧面商品陈列需满足4组即可
A.门店开单后可以拒绝开发票
B.5、3、1是指五米时与顾客对视,三米时与顾客微笑,一米时说出迎宾语、您好,欢迎光临华为授权体验店
C.能准确解答顾客的退、换、修服务政策疑虑
D.无饮水机的门店可以不提供一杯水服务
A.发现门店成长机会,与团队制定并沟通实现目标的计划
B.利用现有工具,资源,计划和框架,实现卓越营运
C.充满自信的管理好每个班次, 为伙伴及顾客都创造出星巴克体验
D.与区域团队建立坚实的工作关系,愿意帮助店经理,为整个区域的成功做出贡献
E.确保班次上每位伙伴在清洁,安全及热情欢迎的环境下,呈递出高质量的产品