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[单选题]

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的()。

A.订单信息

B.有效身份证件

C.通知短信

D.注册账号

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第1题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有()的车站售票窗口办理。

A.退票程序

B.银联标志

C.银行POS机

D.售票程序

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第2题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件,持二代居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的()在下车站按规定办理退票手续。

A.客运记录

B.乘车证明

C.伤、病证明

D.旁证材料

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第3题
《南昌铁路局车票实名制管理办法》(南铁客发[2011]414号)规定,办理实名制车票退票时,需核实车
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第4题
关于印发《南昌铁路局旅客列车车厢便携式视频监控记录器管理办法》的通知(南铁客〔2016〕373号),记录器应按照车次、车厢及安装位置,统一编号,定位使用。()
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第5题
《南昌铁路局客票系统应急预案》(南铁客[2016]495号)规定因客票系统故障导致旅客无法办理退票
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第6题
《南昌铁路局客票系统应急预案》(南铁客[2016]495号)规定因客票系统故障,旅客凭应急乘车凭证乘
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第7题
《南昌铁路局客票系统应急预案》(南铁客[2016]493号)规定,客票系统网络必须使用专用通道,与外网安全隔离。()
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第8题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),列车乘务组由动车组司机和()组成。

A.列车长

B.列车员

C.乘警(安全员)

D.随车机械师

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第9题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车乘务组不包括()。

A.动车组司机

B.列车长

C.列车员

D.车站值班员

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第10题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),客运乘务组承担()等工作。

A.服务旅客

B.处理票务

C.检查列车保洁

D.餐饮工作质量

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第11题
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2021〕44号)规定车站要将出发的挂失补重点旅客信息不晚于()传达至列车长。

A.到达前30分钟

B.开车前20分钟

C.开车前30分钟

D.到达前20分钟

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