题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列对客诉对个人影响表述错误的是哪一项（）
A.影响门店业绩
B.处理投诉耗时耗精力
C.被判投诉等级承担赔付分摊
D.扣积分影响升降级，升降职
答案
A、影响门店业绩
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A.影响门店业绩
B.处理投诉耗时耗精力
C.被判投诉等级承担赔付分摊
D.扣积分影响升降级，升降职
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A.尊重：认真听，不打断对方
B.情绪：感受对方当下的情绪
C.反馈：有表情，有反应的听
D.态度：问题解不解决不重要，但态度一定要好
A.党员在党纪面前人人平等原则
B.实事求是原则
C.党要管党、从严治党原则
D.民主集中制原则
A.首次入CSC系统客户，增值需在入个人库当日起T+1个工作日内与客户进行联系
B.非首次进入CSC系统客户，若客户处于在投状态，则需要入个人库当日起T+1个工作日与客户进行联系
C.非首次进入CSC系统客户，若客户处于非在投状态，则需要入个人库当日起T+3个工作日与客户进行联系）
D.非首次进入CSC系统客户，若客户处于非在投状态，则需要入个人库当日起T+1个工作日与客户进行联系）
A.违规带来的经济损失包括监管处罚、诉讼赔偿、管理成本以及其他间接的财务损失
B.违规行为有可能引发失去准入资格、丧失业务机会、影响赔付能力指标等各种负面影响
C.违规行为有可能带来在监管、公众、投资者面前失去信誉，但这种信誉风险都是一次性的
D.违规行为对个人而言除了要面临监管的处罚、公司的问责，甚至会直接断送自己的职业生涯
A.法对社会的控制和调整主要通过对利益的调控而实现
B.法律是分配利益的重要手段，法律表达利益的过程，同时也是对利益选择的过程
C.民法的诚信原则在维护民事活动中当事人利益和社会利益的平衡方面具有积极作用
D.离开了法律，利益就无从产生，也无以存在
A.离婚自由是婚姻自由原则的体现
B.保障离婚自由，有利于提高婚姻质量
C.离婚自由是一种绝对的自由，是对个人人权的充分尊重
D.保障离婚自由与防止轻率离婚在目的上具有一致性
A.以促进制造业创新发展为主题，以提质增效为中心
B.以加快新一代信息技术与制造业深度融合为主线
C.以促进产业转型升级为主攻方向
D.以满足经济社会发展和国防建设对重大技术装备的需求为目标
A.它只能是组织，而不能是个人
B.它是被诉的一方当事人，可以以自己的名义应诉
C.对共同行政行为不服的，作出共同行政行为的行政机关为共同被告
D.在行政委托关系中，被委托的行政机关是被告
下列对债券定价定理的表述中，哪一项是错误的？（）
A.债券的价格与债券的收益率成反比例关系
B.当债券的收益率不变，债券的到期时间与债券价格的波动幅度之间成反比关系
C.随着债券到期时间的临近，债券价格的波动幅度减少，并且是以递增的速度减少
D.息票率越高，债券价格的波动幅度越小
