A.500元
B.550元
C.600元
D.650元
A.物流超五天无物流更新,客户投诉快件遗失
B.时效内查询物流状态,客户无其他问题
C.客户来电反馈验货发现货物破损,要求理赔
D.客户来电投诉业务员不送货上门
A.1小时 50元
B.2小时 50元
C.2小时 100元
D.1小时 100元
A.网点业务员要审核外包装是否合格,是否适合货物的正常操作与运输,包装不合格货物应着力推荐客户打木架,以提高包装费用从而争取更多利润
B.禁止货物裸装,如在网络内流通造成一切损失由寄件网点承担,(货物本身为包装材料的如纸箱和木材除外)
C.所有原厂包装货物,一律无需验视
D.对于外包装不合格的货物,只要与客户说明了在操作与运输过程中可能会出现的货损、货差与责任所在,就可以走货
A.让客户联系花都转运中心索赔
B.先行向客户理赔后通过仲裁追责
C.报仲裁追责后再给客户理赔