题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列选项中，不符合拜访礼仪的是()。

A.如期而至，不做失约之客

B.事先不预约，冒失拜访

C.举止文雅、谈吐得体

D.惜时如金、适时告辞

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第1题

下列行为表现中不符合国际礼仪规范的是()。

A.倡导男尊女卑

B.尊重各国风俗习惯

C.遵守时间

D.尊重照顾老人

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第2题

下列物业服务人员的日常行为中，不符合礼仪礼貌规范的是（)。

A.接待主动热情

B.服务及时周到

C.说话声音洪亮

D.保持社交距离

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第3题

在电话拜访礼仪中“有什么可以帮助您？”这个属于问候语。（）

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第4题

乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，不符合礼仪规范的是（)。

A.感谢乘务人员的服务

B.在飞机上看电子书

C.随意跟空姐开玩笑

D.在飞机上高声谈笑

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第5题

下列选项中，（)不是客户维护的方法。

A.优质高效，做好现场服务

B.制定客户开发方案，分析客户类型

C.加强联系，定期拜访客户

D.完善档案，促进工作程序化

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第6题

公关礼仪：是指公共关系工作人员在公共关系活动中遵循的礼貌礼节和行为规范，公关礼仪与礼仪密切相关，有着共同的原则：尊重、友好、谦虚、真诚，追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。根据以上定义，下列属于公关礼仪的范畴的是：

A.某公关小姐为了取悦对方故意梳妆打扮，并做了时髦发型，结果把对方吓了一跳

B.某公司经理遇到一位犯过错误的客户，但该经理以礼相待，并敬为上宾

C.某公司为了让一记者报道其公司优点而对其进行恐吓

D.小王为了考试取得高分，以拜访的形式企图贿赂主考官

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第7题

在电话拜访礼仪中，以下哪些属于礼貌性征询语？（）

A.需要我帮助吗？

B.有什么可以帮助您？

C.我可以帮忙吗？

D.请问您办理什么业务？

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第8题

下列哪些选项是需求挖掘的关键步骤？（)

A.拜访沟通

B.需求试探确认

C.了解客户背景

D.拜访准备

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第9题

下列不符合站立与坐姿礼仪的是

A.女性双脚分开站立

B.双膝挺直

C.胸部略向前方挺起

D.坐时女性双腿并拢

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第10题

下列（)是不符合出行礼仪的。

A.自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志

B.礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行

C.在狭窄的道路上并排骑行

D.在路上勾肩搭背、相互追逐

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第11题

下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。

A.树立职业理想和职业信念

B. 自觉运用道德规范约束自己的行为

C. 应坚持公平公正地对待客户

D. 应坚持客户至上的原则

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