题目内容
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[单选题]
联通APP为四星、五星用户提供了以下哪项增值服务()。
A.直接与客户经理互动沟通
B.热线直入人工
C.专属的智家工程师
D.营业厅免排队
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A.直接与客户经理互动沟通
B.热线直入人工
C.专属的智家工程师
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A.包括三大指标:商品质量满意度、物流速度满意度、卖家服务满意度
B.查看路径:商家后台-评价监控-诊断分析可以查看各项指标的情况及提升建议
C.=近30天的(1*一星评价数+2*二星评价数+3*三星评价数+4*四星评价数+5*五星评价数)近30天有效评价数*2
D.用户评价分值越高越好
A.零星
B.一星
C.二星
D.三星
E.四星
A.中国联通手机营业厅APP宽带自助排障
B.四川联通微信公众号更多服务-宽带报障界面自助排障
C.10010协助排障
D.装修人员语音电话方式远程指导排障
