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[多选题]

客户表示1月20日从广东省大岭山站入,1月20日从广东省站出,ETC扣费780元,之前走过相同的路径,ETC扣费400多元,客户觉得多扣费,要求核查解决。投诉对象()事件时间()三级分类

A.道路方 1.20 不一致扣费

B.发行方 1.20 延迟扣费

C.道路方 进线时间 不一致扣费

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道路方120不一致扣费

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第1题
地址:广东省东莞市常平镇袁山贝村思源路28号永大电子厂c栋,是否符合要求()

A.符合

B.网上搜索地址补充

C.电话咨询客户

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第2题
广东省广州市花都区假日半岛映翠苑29街20号()

A.广州花都区三部

B.清远清城区一部

C.广州新狮岭站

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第3题
客户2月20日来电反映,其分别在1月26日、2月9日、2月12日收到建设银行ETC通行费扣款,但其表示在1月5日后就没有再使用过ETC通行高速,也未在停车场、加油站、服务区进行过消费,要投诉多扣费。该事件投诉时间应选择()

A.1月5日

B.1月26日

C.2月9日

D.2月20日

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第4题
广东省建设厅为贯彻《国务院办公厅关于开展安全生产百日督查专项行动的通知》,于08年发出通知,决定从()开展此项行动。

A.1月30日到4月底

B.4月30日到7月底

C.7月30日到10月底

D.10月30日到09年1月底

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第5题
侯梓茹:徽宗建中靖国元年正月,苏东坡穿越(),在山北赣州县停留了()天

A.大庾岭,七十

B.雷州半岛,六十

C.大庾岭,六十

D.雷州半岛,七十

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第6题
客户办理的记账卡,2020年1月1日从山西省澄城收费站上,1月1日山西乔家大院站下站,客户通行人工通道现金缴费700元,但1.1日12:50ETC也扣费520.24元。客户通过ETC公众号有查询到该笔扣费。客户表示重复扣费,要求退款。(客户拒绝提供银行账户,请退还到扣款账户里)在生成投诉工单时投诉类型应选()

A.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-重复扣费-ETC账户产生多条扣费交易

B.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-重复扣费-ETC账户和现金同时缴费

C.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-延期扣费

D.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

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第7题
丙上市公司发生的交易性金融资产业务如下:(1)2016年1月1日,从证券市场购入价值2000万元的乙公

丙上市公司发生的交易性金融资产业务如下:

(1)2016年1月1日,从证券市场购入价值2000万元的乙公司股票作为交易性金融资产核算,支付价款中包含已宣告但尚未发放的现金股利50万元,另支付相关交易费用8万元。

(2)3月31日,该股票的公允价值为2050万元。

(3)6月30日,该股票的公允价值为1980万元:乙公司宣告发放现金股利50万元。

(4)7月20日,收到现金股利50万元。

(5)9月30日,该股票的公允价值为1900万元。

(6)10月31日,该股票的公允价值为2020万元。

(7)11月1日,丙公司将其全部出售,售价1920万元,已存入证券公司银行账户。假定不考虑相关税费。

要求:逐笔编制丙上市公司上述业务的会计分录。(会计科目要求写出明细科目,答案中金额单位用万元表示)

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第8题
霍山县是一个典型的山区县,境内山高岭大,1500米以上的山峰有20多座,其中大别山主峰白马尖海拔1777米。()
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第9题
阅读下面这首诗,完成下面题目。山石(节选)韩愈 夜深静卧百虫绝,清月出岭光入扉。天明独去无道路,出入高下穷烟霏。山红涧碧纷烂漫,时见松枥皆十围。当流赤足踏涧石,水声激激风吹衣。7、下列对这首诗的赏析不正确的一项是()

A.本诗是咏物诗,借对山石的歌咏来表达自己对此景的喜爱与向往之情

B.本诗有时间的流转,从深夜静卧到天明独行再到日出雾散,时间节点较明确

C.本诗有行踪的变换,从屋内观月到深山穷霏再到山涧踏石,游踪记录很详细

D.本诗有画面有情趣,当流不犹豫赤足涉山涧,涧水激激,清凉漫过足背

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第10题
地址:广东省东莞市常平镇袁山贝村二队,是否符合要求()

A.符合

B.网上搜索地址补充

C.电话咨询客户

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第11题
企业格言包括()

A.1、平凡坚持到底就是伟大

B.2、面对强大的对手,明知不敌,也要毅然亮剑,即使倒下,也要成为一道山,一道岭

C.3、可以成功,可以失败,但不可以放弃

D.4、赢就是要有一种舍我其谁的气概

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