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[判断题]

特殊礼品的签收必须有客户签收的《礼品签收单》及身份证复印件作为领取证明。除此之外: 特殊礼品若为活动抽奖或现场活动形式发放,须有现场的领奖照片以上描述是否正确()

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第1题
保险合同回执必须有签收日期,无签收日期的,应要求客户补签()
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第2题
虚假签收的件未收到件,不需要问下客户签收前是否收到短信或电话通知()
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第3题
虚假签收的定义()

A.客户未收到货物或未收齐货物,系统签收完结

B.未经允许非本人签收,系统签收完结,但实际收货人未收到货

C.不知道

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第4题
预留印鉴时,网点要求客户在认证信息单的客户领用签字栏上签收后,不需再登记《单位客户重要单证签收登记簿》()
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第5题
在进行货物签收时,除腾讯、百度外的其他客户需签收哪个单据()

A.服务单

B.需求单

C.差异单

D.清单

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第6题
客户临柜签收相关资料时,柜员核对客户身份无误后,在“签收任务管理”模块(菜单码:9622)中通过无纸化签收平台与客户办理签收,客户无需在受理回单留底联、“更换印章申请书”等制度要求客户签收的单据上办理签收手续。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
在客户完成签收与收款后,收派员需在客户处现场完成JMS签收扫描,原则上签收扫描时间与客户签收时间不得超过钟()
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第8题
送货操作流程中最重要的3个操作节点是什么()

A.派送运输

B.发车前准备

C.联系客户

D.客户签收

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第9题
签收邮件符合规定的是()

A.本人签收出示驾驶证作为有效证件

B.本人签收出示身份证原件,复印件无效

C.本人签收身份证原件、复印件均可

D.他人代收出示代收人身份证、苹果邮件发货通知单/天猫订单截图、购买短信凭证

E.邮件签收,投递员拍照客户身份证,并在详情单中详细记录身份证号码

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第10题
客户未上门取件,只要客户同意“先做签收后取件”,代理点就可以提前做签收扫描。(错)()
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第11题
无法核实客户导致裁定的情况下,责任方的正确做法为()

A.联系收件人约定回访时间

B.邮件联系仲裁员咨询如何处理

C.申诉由申诉专员再次联系收件

D.申诉提供签收底单告知已签收

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