题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
今天和家人在酒店吃饭，饭后你想刷卡付钱，你会（）
A.将卡和密码一起交给服务员，让他替你去结账
B.跟服务员一起去总台结账，看着他刷卡后马上将卡收回
C.将卡交给服务员让他拿pos机过来给你按密码
答案
B、跟服务员一起去总台结账，看着他刷卡后马上将卡收回
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答案
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A.将卡和密码一起交给服务员，让他替你去结账
B.跟服务员一起去总台结账，看着他刷卡后马上将卡收回
C.将卡交给服务员让他拿pos机过来给你按密码
答案
B、跟服务员一起去总台结账，看着他刷卡后马上将卡收回
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A.我们也不是故意的,总该有解决的办法吧人总不能在一棵树上吊死啊
B.不就没带身份证吗不会想想解决的办法吗
C.我们是不是可以补办一张临时身份证您知道去哪里补办吗
D.谁出门没有个忘的时候我们也不是故意的,你就通融一下,让我们入住吧
用心的回报
经过两个月的实习，小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午，小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房，确定房间内没有回应后，她打开房门，准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候，她发现宾客李先生正坐在房间看书。
小白马上跟宾客打招呼，李先生爱理不理。打扫中，李先生对小白的善意交流毫无回应，气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时，问道：“李先生，房间打扫好了，请问您还有什么需要吗？”
“牙签。”李先生小声地说。
“请您稍等！”小白迅速取来牙签，李先生对小白的服务没有回应。
第二天早上，当小白再次打扫1806房间的时候，相同的事情发生了，李先生仍然对她不理睬，并在打扫结束的时候又向小白要牙签。
第三天，小白在敲门进入客房，见到李先生便说：“早上好，李先生！给您准备了牙签，我先放桌上。”这时，小白注意到李先生抬起头，微微一笑说：“谢谢你！我今天不需要了，不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流，但是让小白开心的是，午饭后，在走道上遇到李先生时，李先生主动跟小白点头，微笑示意并问好。
问题：
（1）实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的？
（2）结合案例，谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。
A.When’s your birthday
B.Is it sunny today
C.What’s the weather like today
A.不在上班时间和工作岗位应属于个人行为，由交警吴某赔偿
B.不予赔偿，但应给予适当的补偿
C.民警吴某没有过错，应由撞车人承担责任
D.属于职务行为，应由吴某所在机关赔偿
