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[主观题]

用心的回报经过两个月的实习,小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午,小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房,确定房间内没有回应后,她打开房门,准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候,她发现宾客李先生正坐在房间看书。小白马上跟宾客打招呼,李先生爱理不理。打扫中,李先生对小白的善意交流毫无回应,气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时,问道:“李先生,房间打扫好了,请问您还有什么需要吗?”“牙签。”李先生小声地说。“请您稍等!”小白迅速取来牙签,李先生对小白的服务没有回应。第二天早上,当小白再次打扫1806房间的时候,相同的事情发生了,李先生仍然对她不理睬,并在打扫结束的时候又向小白要牙签。第三天,小白在敲门进入客房,见到李先生便说:“早上好,李先生!给您准备了牙签,我先放桌上。”这时,小白注意到李先生抬起头,微微一笑说:“谢谢你!我今天不需要了,不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流,但是让小白开心的是,午饭后,在走道上遇到李先生时,李先生主动跟小白点头,微笑示意并问好。问题:(1)实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的?(2)结合案例,谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。

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更多“用心的回报经过两个月的实习,小白在某高端度假酒店客房部已经学…”相关的问题
第1题
高端华商联盟客户经过考核,1个季度不达标后()

A.继续享受一个月的普通华商联盟优惠

B.继续享受高端华商联盟优惠

C.不再享受华商联盟优惠

D.继续享受两个月的华商联盟优惠

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第2题
陆某系某大学法学院大学本科毕业生,毕业后在某公证机构实习。三年后,通过了国家统一法律职业资格考试取得法律职业资格。陆某欲担任公证员、从事公证工作,必须经过()的任命。

A.省级司法行政机关

B.所在地的人民政府

C.陆某欲加入的公证处

D.国务院司法行政部门

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第3题
调控运行值班人员离岗()以上者,应经必要的跟班实习,并经考试合格后方可正式上岗。

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.四个月

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第4题
:技术创新:在经济发展理论中,它指新技术、新发明在生产中的首次应用,是在生产体系中建立新的生产函数或供应函数,引起一种生产要素和生产条件的新组合,经济学强调技术创新具有非独占性、不确定性、市场性和系统性等特点。根据以上定义,下面哪种行为属于经济学范畴的技术创新?()

A.美国的航天技术极其发达和先进,航天飞机在太空自由翱翔

B.德国某电器制造厂引进国外先进技术,提高了产品的质量

C.海尔集团经过探索,生产出适合各类人口使用的家用电器,取得了丰厚的市场回报

D.微软公司的技术可以查到任何一台使用微软软件的计算机的内容

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第5题
:技术创新:在经济发展理论中,指新技术、新发明在生产中的首次应用,是在生产体系中建立新的生产函数或供应函数,引起一种生产要素和生产条件的新组合,经济学强调技术创新具有非独占性,不确定性、市场性和系统性等特点。根据以上定义,下面哪种行为属于经济学范畴的技术创新()。

A.美国的航天技术极其发达和先进,航天飞机在天空自由翱翔

B.日本某食品制造厂引进国外先进生产技术,提高了产品质量

C.海尔集团经过不断探索,生产出适合各类人需要的家用电器,取得极大的市场回报

D.微软公司的技术可以查到任何一台使用微软软件的计算机的内容

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第6题
建筑施工单位对于首次取得操作资格证书的人员,应当在其正式上岗前安排不少于()的实习操作A.一个

建筑施工单位对于首次取得操作资格证书的人员,应当在其正式上岗前安排不少于()的实习操作

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.四个月

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第7题
进入现场的其他人员(供应商、实习人员等)应经过安全生产知识教育后,方可进入现场参加指定的工作,在指导下可单独工作。()
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第8题
新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(干部、临时工等),在经过安全知识教育后,可以

新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(干部、临时工等),在经过安全知识教育后,可以()

(A )下现场随同参加指定的工作

(B )单独工作

(C )在有人值班变电站单独进行操作

(D )在无人值班变电站单独进行操作

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第9题
小白的三个叔叔都是上市公司的老板,通过小白的描述,你觉得他哪个叔叔的公司成长性更好()

A.陈叔叔,某机械设备公司,营业收入8亿,营业收入增长率为5%

B.王叔叔,某医药生物公司,营业收入15亿,营业收入增长率为10%

C.张叔叔,某通讯设备公司,营业收入10亿,营业收入增长率为15%

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第10题
新入公司的员工(合同工、劳务工、实习学生)在上岗前必须经过()

A.公司级

B.部门/车间级

C.科室/班组级

D.以上都是

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第11题
2008年王某与甲公司订立劳动合同,约定试用期一个月,在试用期内王某主动提出解除劳动合同,2009年11月份甲公司准备再次录用王某,双方协商确定劳动合同期限为三年,试用期两个月,该约定符合《劳动合同法》的有关规定。()此题为判断题(对,错)。
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