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更多“全面质量管理理论认为，影响产品或服务质量的要素主要有五个方面…”相关的问题
第1题
下面关于社会比较的影响，哪一个是不妥当的（)。
A.社会比较理论认为，人们会与明星或名人攀比，这导致他们过度地消费
B.社会比较可能会促进人们在消费上的攀比
C.通过社会比较，告知消费者可以借助该产品胜出，这是一种有效的营销方式
D.在缺乏直接的自然标准时，人们常常通过与他人比较进行自我评价
第4题
下述对JIT的新思维的诠释中，不正确的是（)。
A.在劳动组织上采取弹性作业人数
B.在质量控制上强调全面质量管理，认为产品质量是设计、生产出来的不是检验出来的，产品质量检验是无效劳动
C.在生产过程的组织形式上，采用U型的流程结构
D.在生产设备上强调采用高效率的专用设备
第5题
美国心理学家加德纳(HowardGardner)提出的多元智能理论认为，智力是在某种社会或文化环境的价值标准下，个体用于解决自己遇到的真正的难题或生产及创造出有效产品所需要的能力。()此题为判断题(对，错)。
第6题
“全面质量管理”的内容包含（）等四个过程的质量管理。
A.产品质量、工程质量、服务质量、环境质量
B.设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程
C.设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量
第7题
全面质量管理"的内容包括（）等四个过程的质量管理。
A.产品质量、工程质量、服务质量、环境质量
B.设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程
C.设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量
第11题
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。以下情况采用长尾理论观点重视“尾部”的是()。
A.尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年，但我们仍然对其绝对的重点关注
B.商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求，市场无比巨大，应加以关注
C.厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其 80%商品的20%的主流客户
D.销售产品时，厂商关注的是少数几个“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者
