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更多“流程处理中，处理人使用沟通功能给其他人员处理，时效计算在处理…”相关的问题
第1题
关于流程审批中若错误出具审批意见，下列说法正确的是（）
A．处理人必须谨慎签署审批意见，避免出现审批错误B．签报处理人发现已提交的审核意见有误时，若下一个审批节点未审批，或同一会签节点其他人员未处理的情况，拟稿人可进入签报，在流程处理右上角找到撤回审批功能键，即可撤回当前审批C．若流程不满足撤回审批条件，已签署有误的意见仍存在签报处理审批栏，无法撤回操作D．审批意见出错影响不大，可以无条件撤回审批，重新出具意见
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第4题
关于理赔案件发起的除外，机构处理行为描述正确的是（）
A.经过照会的，不需要提交保全处理
B.未经照会，理赔审核人出具的除外意见，需提交保全处理（审核人会在协谈意见中备注是否需提交保全处理）
C.如签署除外内容与照会意见不一致，需提前与审核人沟通，确认最终的除外内容，并提交保全处理
D.如同一客户存在其他未结案件时，请核实是否存在结论不一致情况，并及时与分公司沟通
第7题
关于工单催办的注意事项，以下错误的是（）
A.催办次数：工单仅可催办2次，如有多次催办需求，直接联系组长在一二线对接hi群催办二线紧急处理
B.其他注意事项：催办完毕后接线员需录入关闭工单，注明催办情况
C.催办人：只有工单发起者可催办工单。（其他人有催办需求，单hi发起者催办）
D.催办前提：客户多次来电反馈同一问题。原问题尚在处理中
