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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

旅客走错机场选择途径有哪些()。难度

A.选择乘坐机场交通方式离开,前往目的地机场

B.前往所乘航司办理转签服务,乘坐本场下一个航班

C.领取误走旅客识别标签 ,凭此标签获取机场绿色通道服务

D.可以免费乘坐机场交通

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ABC

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第1题
若旅客误走到首都机场,有哪几种解决方案()

A.改签本场

B.时间充足前往大兴机场

C.联系航空公司改签后续航班

D.退票/选择其他交通方式

E.旅客可乘坐专车走专用通道前往大兴机场

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第2题
误走旅客可以选择的交通方式有()。难度

A.出租车

B.地铁大兴机场线

C.大兴机场巴士

D.高铁

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第3题
伤病旅客拒载:根据航司承运规定及航医诊断,如果旅客无法提供可适宜乘机证明,告知旅客现不能乘行,可协助旅客前往机场航医处开具相关病退证明,并协助旅客出安检、提取行李及办理退票改签事宜()
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第4题
除公司董事长、总裁、副总裁外的员工出差乘坐飞机的,下列哪个时间段在前往(离开)机场时可以乘出租车()

A.10点前起飞

B.9点前起飞

C.18点后落地

D.17点后落地

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第5题
乘务组严格落实目的地机场(国内、国际)防疫要求包括哪些()

A.航前及时更新下载《机场防疫保障要求汇总表》、《目的地健康检查及检疫广播汇总》

B.航班中落实各节点客舱广播、发放(收取)健康申报卡、播放防疫宣传预录广播等健康防疫工作

C.提前下载《南航旅客健康信息申报一客舱操作指引》,确认目的地机场接收南航电子申报材料的航班,做好地面和空中纸质版《旅客信息登记卡》的相关工作

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第6题
误机事故发生后,导游员应()

A.立即向旅行社有关部门报告

B.尽快与机场联系,争取让旅游团(tourist teams)乘坐最近一次班机离开

C.乘坐其他方式的交通工具前往下一站

D.向旅游团(tourist teams)赔礼道歉

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第7题
误机事故发生后,导游员应()

A.立即向旅行社有关部门报告

B.尽快与机场联系,争取让旅游团乘坐最近一次班机离开

C.乘坐其他方式的交通工具前往下一站

D.向旅游团赔礼道歉(extension of apology)

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第8题
新版《航班备降工作规则》第十条规定,()在放行航班前,应当掌握目的地机场、备降机场的天气和开放使用情况,尽量避免航班备降的发生。航班起飞后,当遇到目的地机场和飞行计划中选择的备降机场因故无法降落时,应与飞行机组共同选择其他可用的备降机场,主动与重新选择的备降机场协调,说明航班当前运行状态,确保安全、顺利备降。

A.管制单位

B.飞行机组

C.航空公司运控部门

D.机场管理机构

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第9题
航班延误说法不正确的有()

A.实际登机时间晚于机票上标明的登机时间

B.实际起飞时间晚于预订机票时标明的起飞时间

C.机场或航司最后正式发布的航班实际到达目的地着陆的时间晚于计划到达目的地的时间

D.机场或航司最后正式发布的航班实际到达目的地开舱门的时间晚于计划到达目的地开舱门的时间

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第10题
快速转运“绿色通道”服务流程()难度

A.旅客领取误走手卡

B.进入绿色通道快速优先前往目的机场

C.快速值机/过检

D.到达登机口

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