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单位类业务全部运用规范电子免填单模式受理()

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第1题
直降和包2.0支付宝操作()
A.移动BOSS预受理录单:个人业务-其他业务-全网信用贷款营销-2020年终端直降活动–选择对应套餐档次(异业选择2020异业直降活动)B.签约扫码取货码: 顾客手机和包贷-信用购-我的订单-选择商品类型,合作机构睿豆-客户支付宝扫二维码订单-返回订单-获取货码-点击立即取货C.营业员和包上传告知函,最后提交,显示已办理,表示办理成功D.电子补单: 营业员办单完成之后,boss系统在业务受理查询界面,搜索办理信息,点补单操作,让客户签字即可,若在BOSS预受理时已经客户签署免填单,则在BOSS确认客户合约已经生效后,不需要补单
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第2题
营业厅免填单服务是指营业台席无需客户填写业务办理申请单即可受理相关业务办理。()
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第3题
针对资费公示不规范,夸大宣传、隐藏限制条件;受理不规范、登记单描述不清、重点业务无圈注;无业务受理底单;业务办理差错;用户咨询电子发票业务流程答复不清;办理战狼V团业务无受理底单;代理渠道业务技能差、服务意识薄弱、首问负责制落实不到位等风险点,要求()

A.培训到位、宣介到位,规范业务办理

B.防范钓鱼采访培训到位,提高业务技能,避免客户争议

C.转变服务观念、加强首问负责制

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第4题
根据《关于转发中国人民银行关于规范和促进电子商业汇票业务发展的通知》要求,自2017年1月1日起,我行单张出票金额在100万元以上的商业汇票全部通过电票办理()
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第5题

《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,推广()客户申请免填单实现同一地区可跨营业厅受理办电申请。

A.低压非居民

B.低压居民

C.高压

D.低压

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第6题
下列属于税务登记证件遗失补办的基本规范服务方式的是()。

A.互联网络

B.办税指引

C.预约办理

D.免填单服务

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第7题
客户信息新增和修改为免填单业务()
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第8题
有关结单规则以下说法正确的是()?

A.抹账业务归集在发起抹账的行员结单下仅登记抹账笔数不计入非账务类业务笔数。

B.原业务操作行员结单的对应业务笔数扣减且登记其抹账笔数。

C.对于一个业务受理号对应多个会计流水号的业务单笔会计流水进行抹账时抹账笔数增加一笔账务类业务笔数减少一笔。

D.当同一业务受理号下的所有会计流水全部被抹账后业务受理笔数减少一笔。

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第9题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,对预留银行印鉴及公章进行验印识别时,遵循电子验印识别和手工折角双验模式的业务包括()等

A.企业网银签约

B.电子对账签约

C.单位短信通签约

D.未填写支付密码的资金支付凭证

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第10题
以下关于本外币存取款免填单业务说法正确的是()。
以下关于本外币存取款免填单业务说法正确的是()。

A.先由客户签字后在打印凭条

B.先打印凭条再由客户签字

C.代理业务不适应免填单

D.代理业务可使用免填单

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第11题
个人客户首次到网点办理外汇汇款时,为提升业务处理效率和客户体验,大堂经理应引导至()使用()功能办理。客户再次到网点办理外汇汇款时可引导至()填单后办理

A.智慧柜员机、COS-T免填单、柜面

B.柜面、COS-T免填单、ATM机

C.柜面、COS-T免填单、手机银行

D.柜面、COS-T免填单、智慧柜员机

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